問：新開通的虛擬主機，域名綁定后打不開,域名已經解析到空間，還是無法打開
答：您好，查看解析還未完全更新，請您再過30分左右再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是打不開
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
答：您好，
此為程序執行超時導致 ，請重新上傳安裝試下 ，若仍然超時 ，請提供程序后臺登錄賬戶密碼，以及安裝包放置位置我司協助安裝試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 已經為您安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，沒在列表里面的怎么注銷備案
答：您好，請提供擬注銷備案的域名，以便為您核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個 guocm.com 列表里面的，還有幾個沒用的 但是查了下在備案號下怎么一起消掉xixingkj.cnxixing888.comxixingwl.comxixing888.cn
答：您好，
問：您好，我現在這種可以更改成個人的備案嗎？
答：您好，
1.查看當前賬戶下已操作了注銷備案申請，請原備案主體負責人電話注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.待注銷成功后，域名則屬于無備案記錄，可備案到實際個人名義下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：惡意代碼已經刪除，請幫忙恢復網站訪問【順便咨詢一下，近期我的這邊客戶有好幾個這個情況，是什么原因被攻擊的呀？】
答：您好，查看網站應是被掛了惡意代碼被系統自動阻斷,請盡快檢查清理網站源碼及木馬文件等,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除了，請問我這邊網站近期有好幾個類似情況？具體是什么原因，可以幫忙查詢一下嗎?
答：您好，請聯系程序提供商協助檢查下程序是否有上傳漏洞,可把程序升級為最新版本,用戶可檢查下www/message/Message.php 這個文件是否有異常,懷疑是木馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：謝謝，惡意代碼已經刪除，請幫忙盡快恢復網站訪問
答：您好，已經解除阻斷,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
