問：您好，驗證助手一直顯示核驗中，這個核驗需要多久，另外無法上傳域名證書，請問在哪上傳,驗證助手一直顯示核驗中，
答：您好，目前重慶備案已無需提供域名證書，網站負責人未變更情況下也無需重新上傳資料，請點擊備案信息-確定提交備案，以便您審核新增網站提交至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.tmcgjc.com麻煩把空間清空，重新上傳程序制作
答：您好，
您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將該主機的數據下載到本地電腦做好備份；
然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空該主機的數據；非常感謝您長期對我司的支持!
問：武漢城娛傳媒有限責任公司citylol企業審核中請處理一下，審核通過，要不然無法提交商標注冊
答：您好，已經處理，請核實!
問：您好，每個主體備案時，都要注冊個新賬號嗎，不能支持同一賬號管理多個主體的備案嗎？
答：您好，1，是的，因同一賬戶下提交備案易導致備案資料更新異常，目前我司備案平臺一個備案賬戶只能提交一個主體的備案申請；
2，如為不同主體備案，請分別注冊不同賬戶提交對應主體備案申請，不得在相同賬戶下提交不同主體備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：幫忙增強實名認證一下
答：您好，您的增強認證被退回，原因是：
1、需要本人手持身份證提交，請勿隔電腦屏蔽直接拍照。 2、視頻需要按照要求念數字
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！