問:,為什么綁定你們的空間也出現(xiàn)這個(gè)備案問題啊
答:您好,抱歉,根據(jù)核實(shí)您的域名是解析并綁定在我司主機(jī)里的,不會(huì)被取消接入,請(qǐng)放心使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站一會(huì)打的開一會(huì)打不開 怎么回事
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問正常,并觀察了一段時(shí)間也并未出現(xiàn)無法訪問的情況,請(qǐng)問您無法訪問時(shí)具體報(bào)錯(cuò)是什么,當(dāng)前也嘗試為您重新回收了站點(diǎn)程序池和對(duì)應(yīng)內(nèi)部解析設(shè)置,您也可以再觀察一下看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:郵箱域名:
iread360.com域名,早前轉(zhuǎn)移過,但是忘記轉(zhuǎn)哪里去了
相關(guān)網(wǎng)址:iread360.com
答:您好,域名業(yè)務(wù)核實(shí),請(qǐng)聯(lián)系專員QQ: 為您查看。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我可以看轉(zhuǎn)出記錄么?
相關(guān)網(wǎng)址:iread360.com
答:您好,抱歉,沒有查詢到關(guān)于該域名的相關(guān)記錄,業(yè)務(wù)問題您請(qǐng)聯(lián)系專員QQ: 為您查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:mp4格式支持怎么設(shè)置,mime類型設(shè)置里面沒有啊
答:您好,請(qǐng)參考截圖進(jìn)行設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我司域名sztdy.cn已提交公安部備案,請(qǐng)予以打開網(wǎng)站幫助,謝謝!
答:您好,請(qǐng)將公安備案信息截圖上傳到工單中,以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,
答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí)!
問:服務(wù)器C盤滿了,請(qǐng)協(xié)助處理,謝謝
答:您好,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 在服務(wù)器上下載C盤清理工具,或通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–升級(jí)–增加系統(tǒng)盤大小,如您需要我司協(xié)助為您清理,我司扣除一次金牌服務(wù),您服務(wù)器還有4次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能不能 幫我把D盤空間轉(zhuǎn)移10G 給C盤,可以扣除一次金牌服務(wù)。
答:您好,抱歉,數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤是兩個(gè)盤符,無法將D盤空間移動(dòng)到C盤,我司可以扣除一次金牌服務(wù),為您清理C盤臨時(shí)文件,請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!