問：,為什么綁定你們的空間也出現這個備案問題啊
答：您好，抱歉,根據核實您的域名是解析并綁定在我司主機里的,不會被取消接入,請放心使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站一會打的開一會打不開 怎么回事
答：您好，當前測試您網站訪問正常，并觀察了一段時間也并未出現無法訪問的情況，請問您無法訪問時具體報錯是什么，當前也嘗試為您重新回收了站點程序池和對應內部解析設置，您也可以再觀察一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
iread360.com域名，早前轉移過，但是忘記轉哪里去了
相關網址:iread360.com
答：您好，域名業務核實，請聯系專員QQ： 為您查看。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以看轉出記錄么？
相關網址:iread360.com
答：您好，抱歉，沒有查詢到關于該域名的相關記錄，業務問題您請聯系專員QQ： 為您查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mp4格式支持怎么設置，mime類型設置里面沒有啊
答：您好，請參考截圖進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司域名sztdy.cn已提交公安部備案，請予以打開網站幫助，謝謝！
答：您好，請將公安備案信息截圖上傳到工單中，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已經處理，請核實!
問：服務器C盤滿了，請協助處理，謝謝
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 在服務器上下載C盤清理工具，或通過業務管理–服務器–升級–增加系統盤大小，如您需要我司協助為您清理，我司扣除一次金牌服務，您服務器還有4次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能 幫我把D盤空間轉移10G 給C盤，可以扣除一次金牌服務。
答：您好，抱歉，數據盤和系統盤是兩個盤符，無法將D盤空間移動到C盤，我司可以扣除一次金牌服務，為您清理C盤臨時文件，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
