問：您好，,您好，已經按照要求提交相關資料，為何還沒有通過？需要如何操作？
答：您好，
1.現核實域名所有者與備案單位一致，之前因修改后未重新提交所以一直顯示是退回狀態；
2.貴單位的備案已初審完畢，待電話核實無誤后即會上報管局，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前因服務器受到攻擊，服務器綁定了云安全防護，能解除云安全防護嗎？
答：您好，已經解除鎖定了，您可以自己關閉或者開啟百度云,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，這個是騰訊那邊攔截的，可以點擊這個“為什么危險？”，跳轉過去后進行申述即可，一般提交申述后幾個小時就可以解除限制，申述結果會發生到您郵箱，非常感謝您長期對我司的支持！
問：此服務器是徐州 總工會人力資源 場用來存放招聘網站的，域名有www.xzghzp.com和www.xzzgcy.com，現在檢查要求必須能使用IP訪問，我也不知道這個是什么奇葩要求，所以請貴司開通下ip訪問權限。
答：您好，
已放行ip 訪問，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請解除nbghsj.com主機限制，我要進去清理木馬，修改內容，謝謝
答：您好，
通過主機控制面板此處可以查看到具體的木馬文件,這些木馬文件已經被系統改名,請通過ftp刪除,刪除后點擊即可解除上傳限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的那個我操作了也沒有用，我已經把內容全部刪除掉了，你改一下權限吧！
答：您好，
當前測試主機寫入沒有問題,通過ftp可以正常上傳,請核實,如有報錯,可提供下具體的報錯信息截圖我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的域名香港服務器解析無法打開網頁，說之前有個色情的內容，但這網站剛買的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!