問：提示：MY004請求超時,提示：MY004請求超時
答：您好，
答：您好，無法看見您上傳的截圖，請重新上傳一下您的問題截圖和具體的產品型號,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，具體請聯系一下您的渠道經理或者電話,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gayg.cn/網站打不開
答：您好，
當前測試該服務器外部網絡正常,服務器也可以正常遠程連接,測試網站訪問返回空白,該問題屬于服務器內部問題,您本次提交的工單類型不正確,如需我司協助排查請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 提交后我司協助進一步核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機127.0.0.1于 10:29:45受到大規模DDoS攻擊（ 攻擊流量：6179M, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN）影響網絡穩定，想查詢是那個ip攻擊的在那個 域，或者查詢我們是那個域名遭受攻擊的。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，DDOS攻擊無法查詢到攻擊源，或哪個域名被攻擊。核實目前已解封，推薦將域名解析到s.gotocdn.com ，并在服務器管理–更多，開啟百度云加速防護觀察。若出現更大攻擊，可在服務器管理–變更機房線路，升級到高防機房，可有效防護ddos攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到短信后壓根點擊不了短信鏈接，啥情況？
答：您好，1，需將鏈接復制后在瀏覽器打開，不得直接點擊鏈接；
2，已為您完成驗證，您無需再操作，請等待管局最終審核結果并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，麻煩幫忙看一下
答：您好，核實域名并未解析到虛擬主機的二級域名，請將域名別名解析到虛擬主機的二級域名：bjhykpcom.gotoip11.com，然后再嘗試訪問核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
