問：您好，網站負責人和法人都沒有收到短信驗證碼怎么辦,網站負責人和法人都沒有收到短信驗證碼
答：您好，查看是在申請?zhí)砑泳W站接入，此情況只會發(fā)送至網站負責人手機驗證；
查看本賬戶下備案是4.4號上報的，是因完成短信驗證的，目前在管局審核中，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您的域名應該是 eabauk.com ，我司核實到mx解析記錄無問題，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核實狀態(tài)不準確導致，已調整；請刷新或重新登錄后，可點擊“備案信息”-“修改主體”更改，更改后重新上傳資料圖片提交變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：整個服務器都被掛馬，直接訪問域名是沒有問題，直接通過百度搜索訪問網址就會出現(xiàn)問題；
處理完，，這個問題后，還需要在保證數(shù)據(jù)正常的情況下，重裝下服務器系統(tǒng)
答：您好，
查看您服務器上有異常管理員用戶,如非自行創(chuàng)建說明服務器被黑,建議先將系統(tǒng)盤和桌面的重要數(shù)據(jù)備份到D盤后,保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),由于您是建站助手環(huán)境,重裝后可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行站點恢復操作,
您當前為銅牌服務,我司清理掛馬標準為160元/一個站點,如需清理掛馬站點較多可將域名逐一列出,我司核實后為您做一個綜合報價,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這里有幾個網站，比如說http://m.cqwc120.com/zt/zxdd 這個，有時候能打開有時候點進去是一片白，問題是什么呢
答：您好，
當前反復刷新訪問測試您提供的url地址,并未出現(xiàn)空白的情況,同時查看您域名目前解析地址非我司服務器如使用了第三方cdn請核實是否cdn線路原因或緩存等情況引起的訪問空白,非常感謝您長期對我司的支持!