問：您好，我們的備案好 審核失敗 是什么原因呀備案號: 湘ICP備號,我們的備案好 審核失敗 是什么原因呀
答：您好，湖南管局備案撥測到原備案資料不完整，需補充上傳提交；
請點擊：備案信息 查看登記原信息，若有變動請修改；修改后請掃描二維碼通過小程序進行電子化核驗，更新備案資料后提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到郵件，說是備案地址有問題，但我的地址明明是寫的營業執照上的地址，為什么不一樣呢
答：您好，核實通信地址與企業征信查詢地址一致，但您目前上傳的材料中域名證書過期，以及原核驗單上域名信息不準確，建議您重新上傳最新電子化核驗材料提交變更申請至管局審核一次備案信息，請點擊備案信息-上傳圖片資料掃碼根據流程提示上傳最新備案所需圖片資料后點擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的這臺服務器電信網絡可以正常訪問，移動、聯通無法正常訪問，請協助排查一下網絡問題 測試地址：http://www.ruiyanyimei.com/ocs_web請盡快解決，客戶投訴我們了，很著急。
答：您好，我司測試移動線路也可以打開的，用戶打不開是否有報錯，可以把報錯信息提供給我司查看下。
同時查看此服務器開啟了百度云加速，可考慮關閉百度云加速待20-30分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務器所有網站均無法打開，請查看原因，并解決。
答：您好，您的寶塔環境nginx存在異常, 重裝后目前正常訪問了
其中nginx下以3結尾的是重裝前備份的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：????
答：您好，請具體描述您什么地方不清楚?目前是已經幫您處理好,已經可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站還是無法訪問啊，而且面板都登不上了。。
問：訪問域名顯示這個，訪問面板顯示這個
答：您好， 再試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，恢復了，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您的用戶名是：zhuqin，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機182****0793或郵箱 264***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯系電話，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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