問：http://vip.tmw62.cn/s2 網站無法訪問！,http:vip.tmw62.cns2 網站無法訪問！
答：您好， 我司測試訪問并無異常
您本地訪問異常,請提供下本地ping 您的域名vip.tmw62.cn 的截圖,以便我司核實是否解析原因,謝謝
問：我們的騰訊企業郵箱不能接收外部郵件，提示如下截圖，已經按照要求設置了域名解析了，還是不行，請幫忙檢查一下。謝謝。郵件服務器名：mxbiz1.qq.com 優先級：5郵件服務器名：mxbiz2.qq.com 優先級：10
答：您好，
問：您好，法人及網站負責人的身份證號為 煩請更改，謝謝
答：您好，已為您修改，請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示“抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉”
【業務管理-安全及監測-非法信息監測】，沒有【解除鎖定】，請問怎么解除
答：您好，hongqh.com 已申請解除，請及時檢查并清理非法信息
然后聯系程序開發人員檢查并修復程序漏洞，避免再次發生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是已經修復程序漏洞
答：您好，此情況可能是掛馬沒清理干凈，建議聯系程序方檢查清理后在觀察，同時可考慮在服務器內安裝個安全類軟件如云鎖，對防止掛馬注入有一定的效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該公司法人朱慶華，手機號： ，沒有收到短信請重新發一次，謝謝！
答：您好，已協助申請重發短信，請收到后及時完成短信驗證，注意備案期間手機上請勿開啟短信屏蔽等功能，避免無法正常接收到驗證短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個數據庫規定大小不能超過100M，我們這個數據庫導出來272M，用不了呀，
答：您好， 您可以通過 我司管理中心 – 虛擬主機管理 – 管理 – 數據庫，增加大小，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
