問：建議增加圖片文字識別功能，例如上傳營業執照就可以提取注冊號，注冊地址，上傳身份證就能自動提取身份證號碼,建議增加圖片文字識別功能
答：您好，您的建議已反饋至公司，公司會根據備案平臺實際情況考慮是否能夠調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實本賬戶下備案已上報管局，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開空間有問題，程序本地測試沒問題，傳到空間后打開錯亂，提示信息是空間有問題， 麻煩技術排查
答：您好，
測試是可以打開的，如圖，若您反饋錯亂，請先將打開錯誤的截圖反饋我司查看一下， 另外請參考此教程反饋一下本地Ping ff.duotao518.cn 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下本地解析情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已經查找到并刪除。 臨時解除阻斷 不可用
答：您好， 已申請臨時解除，請測試并徹底檢查并清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請按照首頁A-首次備案進入，根據系統提示填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問金牌服務是不是可以為服務器做安全維護
答：您好，
1.對應本地服務器加固您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)，并附上您服務器遠程賬號密碼，我司按照金牌服務等級進行扣費處理。
2.對應您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行服務器安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!