問：您好，工信部短信驗證碼被誤刪，麻煩幫我退回，重新提交,工信部短信驗證碼被誤刪，麻煩幫我退回，重新提交
答：您好，很抱歉，備案已上報，此狀態暫無法直接退回；已在工信部平臺為您申請重發，請收到短信后及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，檢查域名：nbmijia.com 您還未進行任何域名解析，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行域名解析，等待域名解析生效后再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會自動解析嗎
答：您好，查看您已進行了域名解析，當前測試站點：http://nbmijia.com/ 可以打開了，請清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp在線上傳也上傳不了Html文件，解壓也是缺少文件請問這個問題究竟怎么解決，您剛剛幫我解壓的文件也是缺少東西
答：您好，
抱歉，重置了目錄權限，現在測試/www/a/wenhua/ 可以上傳了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：用戶反映網站打不開，我一查，沒解析了，解析記錄是存在的，什么情況？
答：您好， huangbei.cc 是因為沒有實名認證，上級添加了hold狀態，故解析暫不會生效。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請處理
答：您好，資料已為您上級提交成功后,預計3-5個工作日審核完成,審核較快時1個工作日請您耐心等待，有審核結果將微信方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原來備案的手機號不用了，本想重新更新備案的，但是公司變更沒辦法弄，現在注銷不曉得通知哪個手機號，麻煩幫忙看下
答：您好，申請注銷備案主體，工信部會自動發送核驗短信至您原備案成功時填報的主體負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，您可以通過域名過戶的方式進行域名類型及域名持有者信息的變更。管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/