問：移動網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器很卡很慢，但是ping的延遲不高正常。,移動網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器很卡很慢
答：您好，
查看您這個主機(jī)白名單沒有域名，請?zhí)峁┫履脑L問地址我們測試下。
問：本機(jī)IP：127.0.0.1
答：您好，
華中機(jī)房本身是對移動線路支持較好的；查看您之前已經(jīng)使用過智能多線機(jī)房，以及現(xiàn)在的華中機(jī)房，如果兩個機(jī)房您本地的移動線路都測試比較慢，建議您可以開通一個我司華南機(jī)房的主機(jī)試用看下速度如何，如果測試效果較好的話，您可以遷移到華南機(jī)房使用（必須有企業(yè)資質(zhì)）。
問：怎么開通？
答：您好，
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
這個頁面可以開通試用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=780 把要保存的文字等,先用記事本保存后再復(fù)制到編輯框試試,如還不正常,請告知后臺登錄地址及賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網(wǎng)站都是對的 上傳網(wǎng)站打不開了 你們這邊做了調(diào)整 現(xiàn)在后臺一上傳數(shù)據(jù)就跳轉(zhuǎn)到登陸的界面，沒辦法上傳 麻煩親看看
答：您好，重新設(shè)置了程序池 為32 位，請重新試下上傳是否正常，若有問題，請?zhí)峁y試地址，賬戶密碼我司協(xié)助測試上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器無法上網(wǎng), 控制臺可以連接
答：您好， 核實(shí)為網(wǎng)卡設(shè)置不當(dāng)，請勿使用自動獲取ip 地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案提示“網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼重復(fù),沖突備案號為:湘ICP備號，被管局退回”但是我查了湘ICP備號，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名:謝雨璇手機(jī)號碼: 跟我正在備案的這個里沒有重復(fù)啊？
答：您好，核實(shí)貴單位備案5.6號是被審核退回，因聯(lián)系方式重復(fù)；請確認(rèn)是否有修改本賬戶下手機(jī)號，修改變更和新增網(wǎng)站不能同時進(jìn)行；且核實(shí)本賬戶下備案號有三個網(wǎng)站，有兩個不在我司，請在其他接入商確認(rèn)是否有重復(fù)情況，避免再上報被檢查退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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