問:
按照步驟 這里系統找不到,你好我申請SLL遇到問題
答:您好,檢查您購買的云建站,云建站申請SSL證書時候,需要使用DNS方式驗證,不支持文件驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我手動dns驗證了 然后怎么操作呀
答:您好,添加后等待系統自動驗證即可,通過后后臺狀態會更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在注冊賬號時沒注意看到信息就注冊了,然后名字錯了,我沒在意以為可以改,現在買了個域名要審核,然后說我名稱不對,幾個意思?我個人信息和身份都填了,就是姓名改不了,niupi 想改個名字這么難嗎?你們就不覺得矛盾嗎?
答:您好,確實很抱歉,給您帶來不便了。查看您是域名所有者信息有誤,無法正常實名。因為所有者信息是無法直接操作修改,需要操作模板過戶的,目前查看您已經過戶并且正在實名審核中了。還請您耐心等待上級審核。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:云服務器點擊沒有反應,無法通過控制臺遠程操作。 helloliuting001
答:您好,服務器系統沒有正常啟動起來,重啟了服務器,現在正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已調整了,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 這個訂單同樣是不審核,本應該是280 付款后發現是300.
答:您好,已反饋給開發同事核實情況,將在明天答復您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:???沒有人回答呢
答:您好,昨天打您電話,沒有打通,款項退回到您的賬戶中了,重新下單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 前幾天因證書過錯問題提交過工單,經貴司修復,我測試了沒有問題,但沒有用我電腦的ie9,剛用ie9才發現打不開. 用ie11又可以.
答:您好,模擬ie9瀏覽器測試可以訪問的,查看了低版本的tls都支持的,應該是您的ie瀏覽器問題,建議重置下瀏覽器設置試試,另外可以參照這個鏈接:https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1be6284f13eba179e9.html 設置試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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