問：您好，我域名重新企業備案，不需要上傳核驗單 和域名證書 嗎,重新企業備案，不需要上傳核驗單 和域名證書 嗎
答：您好，
1.四川 備案未要求提供域名證書，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息進行比對；
域名實名信息需與備案主體信息保持一致；
2.工信部已啟用電子化核驗，核驗單是由系統自動生成的電子核驗單，無需用戶填寫上傳紙質核驗單了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務ip，ping不通
答：您好，，查看到ip不通，當前服務器遠程登陸密碼錯誤，請提供正確的遠程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個IP在哪兒看，哪個文件位置？我怎么沒看到
答：您好，對應ip可以在iis的訪問日志文件中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里怎么沒有？
答：您好，您看的是不是設置之前的日志，要查看安裝插件以后的日志才會有，目前我們無法登陸您服務器，您再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：czshenou.com網站已經解析，但是不能訪問，請協助查看原因
答：您好，解析是指向這個地址,并且域名dns設置的是 .解析指向修改和生效,需要在這個dns提供商處進行修改,謝謝
如要使用我司dns解析域名,讓我司的解析記錄生效,您需要將域名dns修改為我司默認,修改dns并同步解析,需要注意dns解析修改最長24小時才會全部各地都刷新生效,謝謝
問：比較急。。。域名被阻斷，麻煩開啟下要不無法刪除阻斷內容
答：您好，
問：已經刪除。。。幾年的正規網站，就應為一個回復違法就直接停主機，
也通知不到客戶
答：您好，
并未停止您主機運行，僅僅阻斷了有非法關鍵詞的網站，其他網站是不受影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部短信核驗是要網站管理員 法人 都要短信驗證嘛 還是只需其中一個人驗證就可以了
答：您好，核實本賬戶下登記備案信息情況，法人和網站負責人手機會需要完成短信驗證；驗證流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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