問:您好,備案打回了,說營業執照不清晰,你們從微信拍照就不清晰,我給你手動上傳營業執照!,備案號:魯ICP備號
答:您好,
很抱歉,我司采用電子化核驗接口,單位證件接口需通過小程序或app在線實時采集拍攝上傳,無法直接上傳圖片,請諒解;
請使用微信或app重新采集營業執照原件提交;
查看賬戶下有補充上傳附件材料,若確實采集的營業執照原件不太清晰,我司會根據上傳附件材料進一步核實;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,搞什么?小程序壓縮像素,跟我有什么關系,我該上傳的都上傳了。我們營業執照已經給你發了原件了。
答:您好,附件材料無法替代單位證件,單位證件接口無法直接為您上傳圖片,需采集營業執照原件;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,之前都可以上傳原件 ,現在怎么就不行了,原相機拍照你們說不清晰。
答:您好,
單位證件接口需采集營業執照原件上傳,請重新采集上傳提交;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:md,是不是tmd有病,我用小程序拍照,自然壓縮像素導致圖片不清晰,跟我有什么關系? 我給你們發原件也不行?你們到底能不能備案?
答:您好,
1.查看貴單位已重新采集營業執照原件上傳,結合附件材料上傳的營業執照,目前營業執照可以使用;
2. 貴單位經營范圍涉及:醫療器械;需要聯系 藥監局辦理藥品和醫療器械類前置審批(辦理方式可參看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==),若已辦理,請將前置審批副本掃描件,在備案信息-修改網站-前置審批處上傳后重新提交,會盡快為您核實處理;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:1:我單位網站就是一個幾個頁面的普通網站,不需要太高要求的服務器。2:從2021開始服務器頻繁被攻擊,頻繁把我們服務器關閉,嚴重影響我單位正常工作,同開發單位,同樣的開發技術,在阿里云上的另外一個網站十幾年運行一直正常。你們和開發單位互相推責,一個說服務器有問題,一個說網站有漏洞,不管你們哪方,解決問題還讓我們額外支付費用,目前開發公司我們已經解約。不管怎樣,但是已經嚴重影響到我們正常的業務開展,耗費了我們太多的精力。3:我單位2021年預存3年費用,麻煩幫我們未使用的時間折算退給我們,或者折算完幫我們換成虛擬空間。4:如果你解決不了,請提供上一級領導聯系方式。
答:您好,
不論什么原因,中途提前終止合同的,余款不退。
關于您所說的服務器內部被 攻擊/掛馬等問題,這部分不屬于我司的服務范圍之內。服務器的安全是用戶需要自主管理的范圍,我司交付的是一個初始的默認安裝的操作系統,后期的補丁 更新,安全設置,程序的安全設置及更新,都是用戶方需要自主處理的內容。
我們可以免費幫您安裝一個云鎖軟件,可以一定程度上加強服務器的安全性。您也可以自主研究或聘請第三方安全公司來處理相關事務。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你電話多少,我電話是 ,麻煩咱倆通個電話。
答:您好,
已經電話聯系;
1、已經清理了首頁文件index.asp的掛馬代碼,原文件index.asp另存為了index.asp.bak;
2、在服務器內上安裝了云鎖,將部分不需要寫入權限的文件和目錄添加到了防篡改列表,可以避免再次被篡改;
3、您之前提交工單、、、、等工單使用了金牌服務,原來服務器已沒有剩余金牌服務次數;目前為您特殊申請贈送增加了3次金牌服務;以后遇到問題,可以使用金牌服務為您排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才登陸看了下,安全狗總提示,云鎖,阻止云鎖,這個有影響嗎?
答:您好,
這個沒有影響,是安全狗攔截了云鎖寫入日志,可以忽略這個提示,之前已經安裝了云鎖,您也可以選擇卸載服務器安全狗,也可以選擇繼續保留該安全狗防護軟件;非常感謝您長期對我司的支持!