問：之前工單號 ，打不開網頁錯誤。,之前付費修復過，三兩天就壞
答：您好，網站已經恢復了，檢查日志是內存不足引起的容器退出，建議把內存升級到8G后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前也是這個內存，之前都可以，現在就三兩天出問題
答：您好，具體建議聯系技術人員檢查下，目前我司從日志上分析出來的情況是這樣的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：jyivf.net的ftp上不了
答：您好，測試服務器21端口是通的,如無法正常連接ftp,請核實服務器上ftp配置是否有異常,如需我司協助分析,請重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經自己好了
答：您好，如能正常連接請繼續觀察下,如有其他問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間升級后，這個文件夾的大小沒有變，/dev/vdb1
答：您好，升級后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容后才可以正常顯示剩余容量,請您試試,如需我司協助,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載 正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫忙處理嗎？
答：您好，本次已經特殊處理,為您參照上述教程擴容好了,以后升級后可自行下載腳本操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，備案提示 域名:iot-china.group狀態（serverHold）不正確,可能沒有通過實名認證，不允許備案關于域名核驗， 但是該域名已經實名認證通過、、、
答：您好，iot-china.group 因為是新注冊域名，注冊局通過實名后需要等待狀態更新為ok，時間一般是3個工作日左右完成，請耐心等待一下哦。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個路勁的視頻，我要如何打開：https://www.horbaorobot.com/d/file/shipin1_.mp4，目前上傳了視頻，卻無法打開。
答：您好，您的視頻不存在,您可以通過文件管理去核實,非常感謝您長期對我司的支持!
