問:之前工單號 ,打不開網(wǎng)頁錯誤。,之前付費修復過,三兩天就壞
答:您好,網(wǎng)站已經(jīng)恢復了,檢查日志是內存不足引起的容器退出,建議把內存升級到8G后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前也是這個內存,之前都可以,現(xiàn)在就三兩天出問題
答:您好,具體建議聯(lián)系技術人員檢查下,目前我司從日志上分析出來的情況是這樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jyivf.net的ftp上不了
答:您好,測試服務器21端口是通的,如無法正常連接ftp,請核實服務器上ftp配置是否有異常,如需我司協(xié)助分析,請重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)自己好了
答:您好,如能正常連接請繼續(xù)觀察下,如有其他問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間升級后,這個文件夾的大小沒有變,/dev/vdb1
答:您好,升級后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容后才可以正常顯示剩余容量,請您試試,如需我司協(xié)助,請?zhí)峤弧局鳈C租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載 正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫忙處理嗎?
答:您好,本次已經(jīng)特殊處理,為您參照上述教程擴容好了,以后升級后可自行下載腳本操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,備案提示 域名:iot-china.group狀態(tài)(serverHold)不正確,可能沒有通過實名認證,不允許備案關于域名核驗, 但是該域名已經(jīng)實名認證通過、、、
答:您好,iot-china.group 因為是新注冊域名,注冊局通過實名后需要等待狀態(tài)更新為ok,時間一般是3個工作日左右完成,請耐心等待一下哦。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個路勁的視頻,我要如何打開:https://www.horbaorobot.com/d/file/shipin1_.mp4,目前上傳了視頻,卻無法打開。
答:您好,您的視頻不存在,您可以通過文件管理去核實,非常感謝您長期對我司的支持!