問：您好，域名備案資料上傳不上去，只有身份證上傳成功，,域名備案資料提交不上去
答：您好，若無法上傳，請將其他圖片上傳至工單內，我司代為上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗號：
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zzxyjq.com 已經指向 zzxyjq.gotoip11.com 請協助處理一下，刪除白名單
答：您好，已經為您協助刪除域名白名單綁定 ，請重新在虛擬主機上綁定，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案被退 說主體負責人不符 怎么回事
答：您好，查看您的備案是被管局退回，此情況您只能將主體負責人修改法人信息進行備案申請提交，不使用網站負責人作為主體負責人進行備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才開通的 測試網址打不開
答：您好，
問：域名忘記續費，過期才續費。但是續費出來網站首頁可以打開，欄目頁，內容頁打開全是死鏈接。
答：您好，www.helidajt.com是這個網站嗎，內頁不能打開是偽靜態的問題，您htaccess規則里面只有301跳轉，已經幫您加上了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此是需要等您變更管局審核通過后狀態處才會更新，請耐心等待審核，注意查看備案信息，若是備案退回，會在備案信息處顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!