問：除了備份的數據庫文件，有沒有更早一點的,更早的數據庫備份文件
答：您好， 核實無更早前的備份 ，我司系統提供的備份為7 天一次備份，均為覆蓋式備份 保留最近一次備份的數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據好像被刪除了
答：您好， 數據庫數據還在的，請核實下數據庫中數據是否完整 ，另外查看空間為暫停狀態，如需開啟，請通過附圖開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據缺失嚴重，數據庫文件應該大于30M
答：您好，我司服務器默認一周備份一次，每次都是覆蓋的，如果恢復的備份沒有您需要的數據，我們也是沒有辦法的。如果有重要的更新，建議您自己也要進行導出備份留存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，山東九豐管業股份有限公司這個備案主題信息有變更，是在其他平臺進行的備案，備案主題變更已經在走流程了，我們這可以同時進行新增備案嗎？
答：您好，建議變更備案申請通過管局審核后，再繼續添加新網站備案，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是否可行，客戶比較著急，兩個同時進行能否審核通過
答：您好，添加新網站時會復查之前已備案的信息是否準確等，若信息不準確可能會影響新增網站審核；若在兩個接入商處同時操作，可能會導致數據異常；
若主體信息有發生變換，建議您先在原接入商處變更通過后再新增網站備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2021年10月10日解析的@泛解析，別名解析到你們的服務器，這個解析因為你們域名解析服務器故障，突然這條解析消失了
答：您好，1.若網站桂ICP備號-2，tb126.com 繼續接入我司國內主機使用，請及時在備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）提交備案轉入申請，接入后保持網站的域名解析訪問正常就可以通過檢測；
問：您好，在工信部搜索還是有備案，但之前完成備案的界面已經沒有了，顯示重新備案了，那這樣我怎么注銷
答：您好，
1.核查網站：蘇ICP備號-1 szzlxxd.com備案被檢出：備案主體信息不準確（主辦單位“蘇州星行動培訓服務有限公司”已為注銷企業），因未及時更正備案信息，已按備案信息不實執行了取消備案接入；
2.若網站還要正常開辦，您可先將域名szzlxxd.com過戶到新主體名義下，然后以域名所有者名義向江蘇管局提交書面注銷備案申請材料，將原網站備案號：蘇ICP備號-1申請注銷后，再重新添加到新主體下申請備案；
3.注銷方式：您可下載江蘇 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
