問：郵箱的登錄地址突然打不開了,郵箱的登錄網(wǎng)址打不開
問：你好，域名comelike.cn無法續(xù)費(fèi)。請(qǐng)幫忙解決
答：您好，
抱歉，之前接口不穩(wěn)定，請(qǐng)您現(xiàn)在重試，或請(qǐng)工單授權(quán)我司為您操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)確認(rèn)續(xù)費(fèi)年限是幾年 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器異常無法打開，持續(xù)了大概有五到十分鐘分鐘左右，三五互聯(lián)也無法登錄，中途有嘗試刷新頁面，依然無法打開，而且今年已經(jīng)出現(xiàn)第二次了，你們數(shù)據(jù)有沒有備份，以后會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)這種問題，已經(jīng)嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)，再次出現(xiàn)問題，是否可100%恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)問你們所謂的十倍賠償是具體是什么賠償十倍
答：您好，
之前是對(duì)應(yīng)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)影響的，只是影響訪問和遠(yuǎn)程等操作，對(duì)服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)沒有影響的
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：gzpeixun.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名還未實(shí)名通過不允許操作,請(qǐng)先過戶至實(shí)名模板。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您完成實(shí)名認(rèn)證并續(xù)費(fèi)一年，續(xù)費(fèi)后域名到期時(shí)間為：，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：nare.ink我是代理商這邊，請(qǐng)幫忙獲取一下該域名的實(shí)名認(rèn)證身份證照片（原圖）謝謝
答：您好，抱歉，如是公安機(jī)關(guān)要求獲取，請(qǐng)您直接讓公安機(jī)關(guān)聯(lián)系成都 網(wǎng)安獲取，用戶資料無法直接提供給您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：產(chǎn)品中心，總共有4個(gè)欄目，但是只顯示了3個(gè)，顯示不全
答：您好，當(dāng)前查看到您是設(shè)置的顯示分類就是只有這些，附圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：子欄目
答：您好，查看到原因是對(duì)應(yīng)的插件在下層導(dǎo)致第四個(gè)欄目被遮蓋，當(dāng)前為您調(diào)整到最上層，現(xiàn)在可以正常查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是咱們得代理商，申請(qǐng)開通了代理平臺(tái)請(qǐng)問代理平臺(tái)頁面底部的信息如何修改？比如聯(lián)系方式、備案號(hào)等信息謝謝！
答：您好，信息是需要修改模板的，請(qǐng)參考：http://help.35.com/help/list.asp?unid=379 備案號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)集成到了系統(tǒng)設(shè)置里面，參考截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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