問：該網(wǎng)站已經(jīng)只剩下前臺的一些頁面，后臺已被攻擊人整個刪除，包括查看該虛擬機使用情況都是沒有任何內(nèi)容的，但是還是收到你們該提示消息，請問這個是如何解決,網(wǎng)站后臺已整個被刪除，但還收到你們的提示信息？
答：您好，
查看提示存在非法信息的目錄/www/lib/kindeditor/attached/file/下有大量的異常html文件,如圖.請核實檢查刪除.官方程序請及時升級更新到最新版本,或聯(lián)系程序提供商修復程序漏洞,以免類似情況重復出現(xiàn).非常感謝您長期對我司的支持.
問：現(xiàn)在已經(jīng)全部刪除了，麻煩請重新查看一下，是否還存在違規(guī)信息
答：您好，查看暫沒有明顯異常內(nèi)容,請加強對程序的管理,以免類似情況重復出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，
答：您好，已重新上報，請耐心等待審核結果注意查看備案平臺狀態(tài)，審核結果會以短信或郵件形式告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我裝個win7 32位的系統(tǒng)
答：您好，非常抱歉，目前我司只有64位的win7系統(tǒng)，64位的比32位的系統(tǒng)性能還要好些，您這邊具體遇到什么問題需要重裝呢。若確實需要，我司也需要去重新下載對應模板，然后手動安裝，這個需要花費很長時間，所以會涉及到收費。若您同意，請充值200元到會員名下我司為您處理。
注意：安裝之前請備份好現(xiàn)有數(shù)據(jù)到D盤，安裝時間我司不能確定，可能需要較長時間，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 打開網(wǎng)站還是慢，一直在響應
答：您好，服務器上云鎖屏蔽了香港數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)ip，現(xiàn)已幫您放行，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：yjflnet文件管理打不開
答：您好，文件管理測試可以打開，請您清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：額 沒事了，之前換了 沒數(shù)據(jù)，這會又有了。
答：您好，
您看看數(shù)據(jù)是否完整，如果數(shù)據(jù)不完整的話我們嘗試到原服務器上看看數(shù)據(jù)是否刪除。
在沒有刪除的情況下可以幫您重新遷移一下數(shù)據(jù)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
