問:,服務器不穩定、可能無法正常訪問
答:您好
問:已于今天上午10點付款購買了一口價的域名xiaoyou.club,截止目前,尚未完成過戶。請予以支持、溝通和推進。謝謝!
答:您好,
核實該域名是sedo一口價購買,根據交易規則,域名最終需轉入到我司完成交易,一般在7天左右,最長不超過15天。詳見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1167。
請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
weishiduo這個空間續費的話 里面的東西還在嗎
答:您好,核實您對應主機是在2017年12月購買一年,對應主機已經過期幾個月,現在主機訂單已經不存在,無法進行續費使用了,數據也已經被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港空間要訪問速度比較快的選哪個比較好?希望推薦一下
答:您好, 免備案香港線路主機穩定性及訪問速度不及國內線路.建議有條件的情況下,選擇備案后使用國內線路,香港空間各型號主要是配額的 別,和訪問速度并沒有太大關系.另外我司新推出了獨享虛擬主機http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,相對普通共享資源虛擬主機更穩定.
香港空間客戶案例http://www.wjjya.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持.
問:您好,核驗單上域名填寫錯誤,將chancecd.com誤填為cdancecd.com。我已重新填寫,但是無法上傳
答:您好,已為您退回申請,請點擊備案狀態-重新上傳備案資料圖片,重新上傳核驗單提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:VPS登陸不上,網站打不開
答:您好,當前測試您服務器可以遠程連接,并且對應網站也可以訪問,并我司在測試登錄服務器時有出現提示服務器內存不足,如經常出現該類問題,建議可以升級一下服務器內存(您當前是VPS服務器,對應升級需要升級到服務器型號既可),非常感謝您長期對我司的支持!