問：,添加郵箱用戶無法添加
問：
答：您好，檢測郵箱正常可以添加的，請您核實是所添加的用戶名是否已存在可以換個試試或提供用戶名我們檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有重復，也不存在， 隨便輸一個名字 ，也不行
答：您好， 測試沒有問題，直接添加成功了，您請核實。
問：您好，前兩天有收到通知說今天17號要完成備案變更整改，目前網站標識申請還在審核中，特報備延期完成備案變更整改
答：您好，查看賬戶下網站備案已提交工單：申請延期，在我們這邊已申請延期至2022.10.28下午17:00前，此期間仍有被監管單位檢出證件過期直接處置的風險，請盡快完成更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cschangshun.com
答：您好，cschangshun.com 域名老版實名，實名需要更新，顯示為實名異常。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個模板實名資料證件上名稱與系統中名稱不 一致，審核拒絕了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我賬戶下kyy.cn這個域名備案能否幫忙取消 不備案了，因為項目臨時改變方向了，想取消備案。公司主體也麻煩幫忙手動注銷 謝謝！
答：您好，已申請退回備案申請，若不再需要提交了，可自行在備案賬戶下刪除備案提交信息,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說是域名資料有誤，但進入后臺又看不到什么信息
答：您好，
此域名目前已為您操作一次模板過戶更新，所有者“廣州鵲朵環保科技有限公司”，目前已正常，您當前已無需做其他操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在三五互聯域名注冊都已經8年了，怎么實名制異常了？我這8年怎么過來的?為什么突然異常了？
答：您好，由于您域名是較早在我司老模板系統下使用的，目前老模板系統已不維護更新，所以可能數據有不準確。需要您通過模板過戶更新到新模板系統下，可參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/