問：虛擬主機(jī)到期忘記續(xù)費(fèi)，還能找回來么,虛擬主機(jī)到期忘記續(xù)費(fèi)，還能找回來么
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：我選880元的恢復(fù)方案，直接充值就行么
答：您好，是的，充值后回復(fù)該工單，另外主機(jī)續(xù)費(fèi)一年價格是278元，也可以續(xù)費(fèi)兩年送一年。
續(xù)費(fèi)一年加恢復(fù)數(shù)據(jù)費(fèi)用，需充值1158元。續(xù)費(fèi)兩年加恢復(fù)數(shù)據(jù)費(fèi)用，需充值1436元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)充值了
答：您好，已經(jīng)找回?cái)?shù)據(jù),請通過虛擬主機(jī)管理界面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到短信：【西維數(shù)碼】粵ICP備號檢測到網(wǎng)站備案信息有誤，即將取消備案，若需保留備案號，請于前登錄備案平臺完成更新。因?yàn)楣久Q變更（其他信息未變），法人身份證目前不在身邊，要財(cái)務(wù)那邊寄過來，需要1-2個周這個備案變更時間能延長1-2個周嗎？
答：您好，1，非常抱歉，備案信息檢測有誤是系統(tǒng)自動執(zhí)行，無法延期，請根據(jù)郵箱提示時間內(nèi)完成變更，避免影響域名備案號；
2，請?jiān)谇巴瓿勺兏?，時間上應(yīng)該是來得及的?？杉皶r先在備案系統(tǒng)中修改信息，將營業(yè)執(zhí)照等能上傳的資料先上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：什么為寶塔已部署ssl網(wǎng)站還是打不開？
答：您好，
查看您截圖中的域名并沒有解析到我司服務(wù)器，如圖。 請將域名解析到我司ip 127.0.0.1
另外域名需要提交白名單，請?jiān)诜?wù)器管理處提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單以加。難道一定是要解析到本服務(wù)IP上才可以用嗎？ 我現(xiàn)在用的是百度云加速
答：您好，那請您在百度云加速中部署https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速 現(xiàn)在已經(jīng)不提供免費(fèi)的ssl服務(wù)了，我這是百度那邊剛到期
答：您好，1、如果您的云加速已經(jīng)到期，不能設(shè)置ssl ， 或不再使用云加速。 可以將域名解析到服務(wù)器ip 既可使用https
是的，如果您的域名解析到云加速，那么https要在云加速部署， 簡單說 域名解析到哪個ip，就在哪個ip部署https ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把我申請的證書上傳到百度云加速，電腦端已經(jīng)解決了。
但是手機(jī)端的m.177kd.com 是綁定在電腦端的目錄的。m.177kd.com域名怎么在寶塔里申請證書
答：您好，跟您在寶塔里面申請www域名 是一樣的。 如果不可以的話，可以在我司申請 http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 選擇DNS驗(yàn)證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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