問：您好，請問備案時間大概需要多久呀？,備案核驗編號:
答：您好，備案上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核；以近期廣東地 審核進度，一般需7-10個工作日左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,服務(wù)器該續(xù)費了,之前增加的獨立ip不打算 繼續(xù)使用了, 要怎么取消呢?
答：您好，
取消ip會立即停止該ip的網(wǎng)絡(luò)，請確保所有域名均已經(jīng)指向了服務(wù)器主ip，避免取消后無法訪問，確認取消請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案未通過管局，委托書和域名證書均已上傳，沒有過期啊，網(wǎng)站負責(zé)人信息與企業(yè)法人信息不一致？這本來就不是同一個人，信息要怎么一致？
答：您好，查看授權(quán)書上加蓋單位公章與備案單位：邵東 宋家塘街道辦事處中心學(xué)校 不一致，請重新填寫授權(quán)書在賬戶下替換上傳提交；
核實有修改主辦單位名稱，若是單位更名的情況，請在附件材料板塊補充上傳單位更名的證明文件，以便核實；
請修改后重新提交，以便為您為您重新處理上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開：http://oa3.demo.df8s.cn幫忙看看，解析應(yīng)該是正確的啊FTP賬號：
答：您好，解析還未生效，請過20-30分鐘再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還打不開！！！
答：您好， 現(xiàn)在設(shè)置為 5.4的php,請清理程序緩存后,再訪問測試,謝謝
問：PHP更新后，還是出現(xiàn)異常，www.jiesizhongguo.com
答：您好，當(dāng)前測試虛擬主機已經(jīng)使用的是php7.4版本,但程序報錯,大致意思是\”未定義常數(shù)的使用\”,屬于程序加載的主題存在語法或者是程序定義變量存在錯誤,建議可更換一個主題或者是檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問負責(zé)人不是法人備案，那個承諾書簽字是簽負責(zé)人嗎？
答：您好，廣東《網(wǎng)站備案信息真實性承諾書》落款處的單位負責(zé)人簽字只能簽寫單位法人姓名（需手簽）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你看看現(xiàn)在可以嗎？我看不到那個承諾書
答：您好，查看您當(dāng)前上傳的《網(wǎng)站備案信息真實性承諾書》是符合要求的，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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