問：您好，您好我們公司不涉及 藥品互聯網信息服務；醫療器械互聯網信息服務、醫療器械生產銷售 麻煩通過下，謝謝,您好我們公司不涉及 藥品互聯網信息服務；醫療器械互聯網信息服務、醫療器械生產銷售
答：
您好，查看貴單位營業執照經營范圍涉及到：藥品互聯網信息服務；醫療器械互聯網信息服務、醫療器械生產銷售等，備案時要求是需要提供互聯網前置審批文件《互聯網藥品信息服務資格證書》至管局審核的；
問：您好，提交一份承諾書可以嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們公司是做醫療器械方面的，不做藥品方面，我們有第二類醫療器械經營備案憑證可以嗎，是否還需要寫不涉及醫藥的承諾書
答：您好，
問：
答：您好，請登錄到虛擬主機管理面板-php模式處進行調整切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：報錯 \\vendor\\phpmailer\\PHPMailerAutoload.php 第 45 行左右__autoload() is no longer supported, use spl_autoload_register() instead
這個怎么整？百度了半天，也找不到解決方法
答：您好，
1、目前測試網站都是可以正常訪問的，
2、從您截圖的報錯來看，是需要發送郵件，請問是否有正確設置smtp 信息呢？ 可以截圖反饋一下后臺SMTP設置， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，我對這個不是很了解，原來還要設置這個啊，謝謝。我在研究研究
答：您好，是的。就是這里設置smtp, 參考常見主機的設置方法 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=852 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好老師：云鎖防篡改功能已經開啟，按理應該是不能網站上傳文件了，但是現在網站后臺卻還是可以上傳文件，請問是什么原因，是功能損壞還是我的設置有問題！
答：您好，您設置的允許創建，所以可以上傳內容的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好老師 我這已經修改了 但是網站后臺還是可以傳文件 麻煩指導 謝謝
答：您好，已經處理，要把文件 防護開關開啟,非常感謝您長期對我司的支持！
問：老師您幫我看看 網站前后臺突然都打不開了 http://www.qikanjiansuo.com/
是不是云鎖哪里操作有誤
答：您好，
云鎖防篡改不影響網站的訪問,您也可以關閉防篡改功能后測試, 403是找不到訪問文件的提示,請檢查服務器內的站點設置是否正常,若需要這邊協助核實問題,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好老師 網站突然打不開了 后臺也進不去 昨天您提示 檢查服務器內的站點設置 煩請指導 怎么檢查服務器內的站點設置呢 ？？？http://www.qikanjiansuo.com/
答：您好，此問題屬于服務器內的原因，本次檢測會扣除您1次金牌服務，請確認是否需要我司排查,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不要動不動就扣除金牌的服務嗎 金牌服務次數就剩幾次了 網站經常頻發故障 根本不夠用貴司服務器是挺貴的 兩千多一年 比同行公司貴多了 但是也不比同行公司穩定 經常頻發各類故障就這點小問題 麻煩能給點幫助 申請一次虎年愛心服務 這次就幫忙解決下嗎 我一兩天內就續費兩千多的下一年服務費啊
答：您好，
您站點指定的目錄到public,但這個目錄并沒有問題,這明顯是服務器內部您的使用問題,并不是服務器外部網絡或者系統問題
現在將站點目錄為您切換到了 ,http://www.qikanjiansuo.com/phpinfo.php 測試訪問已經正常,對應站點目錄文件架構,請咨詢您程序開發核實設置正確的路徑 !
問：非常感謝您的耐心解答，但是太專業了，一點都看不懂！這網站都幾年了，建設網站的人呢，也早都聯系不上了！為啥昨天上午網站還好好的，下午就是設置了下云鎖防篡改，就突然打不開了! 不是說云鎖云鎖防篡改隨便設置都不影響網站的么！怎么就突然打不開了!是這樣吧，我設置為快照恢復吧，這樣應該能恢復到3天前狀態吧！煩請指導！
答：您好，因為服務器昨天有更換過宿主服務器,目前看服務器只有今天早上的快照,無法恢復3天前的狀態,請用戶檢查下本地是否存有文件備份,可把/home/www/qikanjiansuo/public/ 文件上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啊 我們這沒有文件備份啊 這個備份文件量太大了 不可能備份 你說的是現在快照回滾都無法恢復了嗎
問：那現在有什么辦法能恢復網站呢 我就申請金牌服務吧 幫我恢復到正常訪問
答：您好，通過掛載備份,為您重新拷貝了public(14g大小),現在網站已經可以訪問,需要注意,您設置了
問：你好老師，非常感謝！
但是我網站還是需要設置云鎖防攻擊，（之前就是被攻擊導致網站出現問題，貴司工程師幫我設置了云鎖防篡改）煩請您幫我從新設置云鎖！非常感謝！
問：對程序是一點不懂，之前是貴司工程師幫我設置防跨站攻擊(open_basedir)和云鎖，還望老師幫我從新設置下！
答：您好，這些都是您服務器內部的事物，如果要我們重新幫您設置，需要扣除您一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次的貴司工程師幫我設置防跨站攻擊(open_basedir)和云鎖，我們是付費了的服務！也才用了幾個月!這次故障是貴司遷移宿主服務器造成的 我們也是無辜的，老師您說對不對！老師您就幫幫我吧 金牌服務次數就剩幾次了 網站經常頻發故障 根本不夠用，給我留著下次吧！你這次就幫我弄下吧，我今天就續費兩千多的下一年的服務費！
答：您好，防跨站寶塔上面勾選下就可以了。但是由于public是主目錄，網站要調用上級目錄的數據，會影響訪問，所以開啟以后修改下.user.ini里面的路徑就可以了，改成open_basedir=/www/www/qikanjiansuo/:/tmp/。
云鎖需要安裝設置，設置不當反而影響運行。如果您擔心安全問題，建議您安裝nginx防火墻，這個插件設置要簡單一些。https://www.bt.cn/bbs/thread.html 這是官方的說明，在軟件商店里面可以安裝，不過這個插件是付費的。如果要云鎖，您可以自己安裝，之前截圖中也能體現出設置方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好老師 這個nginx防火墻 大概怎么收費 一年多少錢呢
答：您好，這是寶塔官方提供的，在寶塔面板軟件商店里面就能搜索到，29.8一個月,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個寶塔面板在哪里找呢 煩請告訴下路徑
問：我在三五互聯官網找了半天都找不到
答：您好，這是寶塔官方的插件，https://www.bt.cn/bbs/portal.php 這是寶塔官方論壇，里面有很多使用教程和方法，您也可以查看下,非常感謝您長期對我司的支持!