問：您好，我在您網站注冊了域名 目前還在實名初審中 我如果備案的話 直接填剛剛還在初審的域名 可以嗎？,備案時的域名填寫需要先實名嗎
答：您好，由于工信部已啟用域名核驗，要求上報備案申請前需先上報域名實名信息至域名驗證庫，若實名還未通過無法上報域名驗證庫信息，建議等待實名審核通過后再提交備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chaiscollection.com 域名已解析但是無法訪問
答：您好，
問：您好，我的域名到期了，想申請取消備案。請問如何操作？備案號：滬ICP備號-1，網站域名：yuanke-tech.com
答：您好，核實滬ICP備號該備案接入目前不在我司，無法通過在線注銷；
若需注銷該網站備案，可向管局提交書面申請注銷，在http://beian.shca.gov.cn/ 提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序的“同城生活”功能突然不顯示列表內容，此前一直正常顯示。小程序后臺可以查看到帖子列表。
答：您好，同城生活已經恢復訪問，您可以刷新后測試，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這應該是網絡連接慢，可以嘗試用outlook或者foxmail工具來發送試下，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hushangay.comwww.xlzzjm.comwww.babimtjm.com
答：您好，我司已為您調整，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:核驗單上域名個數和系統內域名個數不符，系統內有2個域名，核驗單上填寫了1個域名；
答：您好，此是之前退回記錄，查看已修改提交；核實最新退回原因是：變更原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，請點擊備案狀態還原至最近一次成功的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
貴單位有修改單位證件號為統一代碼，此與新增網站不能同時進行；需先修改單位證件號申請變更，待變更完成后再添加網站操作；
請備份新增網站信息和圖片后回復告知，以便撤銷添加網站申請，恢復至上次通過狀態后，您先修改證件號申請變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!