問：您好，
營業執照是對的,退回原因:主辦單位名稱或證件號碼已經變更，請繼續完成提交至接入商審核。
答：您好，查看您在修改了備案主體信息提交，但因信息不符審核退回了，退回后您一直未重新修改提交審核，故備案信息并未變更成功；
問：您好，短信說我備案號已經注銷，現在從新備案，又顯示說已經備案是怎么回事？
答：您好，備案系統不是實時的，備案平臺更新大約需要2-24小時，請稍晚些時候在工信部（beian.miit.gov.cn）查詢無備案信息時，再重新提交。非常感謝您長期對我司的支持，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
域名贖回價格以及刪除期限說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若確定贖回，請盡快充值后保證賬戶余額充足回復工單“確定贖回”，
我司協助您處理,避免過期太久無法操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：給還原到最近一次的備案成功狀態
答：您好，已恢復，請核實；
問：遠程桌面不能訪問，控制臺正常。遠程服務器正常啟動
答：您好
問：您好，
問：您好，
答：您好，1，您備案證件號碼填寫有誤，已為您更改，請及時點擊備案信息-上傳圖片資料使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需資料，上傳后請點擊備案信息-確定提交備案，以便為您提交變更申請至管局審核；
問：由于我們司網站停止運營，我司需停止域名解析，并停止虛擬主機的運行。 域名解析已刪除，但虛擬主機未找到地方停止。
答：您好
1、可以在業務管理–虛擬主機管理–管理–主機狀態中設置為暫停后網站就無法訪問了,
2、注意,設置主機暫停后只能暫停網站的訪問,而并不能暫停主機本身時間（比如主機是2020年9月到期,暫停后到期時間仍然是2020年9月,請知悉）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!