問(wèn)：麻煩將主機(jī)恢復(fù)初始狀態(tài)，包括數(shù)據(jù)全部不要了. a.gotoftp5.com   數(shù)據(jù)已備份。,麻煩將主機(jī)恢復(fù)初始狀態(tài)，包括數(shù)據(jù)全部不要了.

答：您好，已處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，短信驗(yàn)證的連接不能打開(kāi),是不是可以重新發(fā)一下？

答：您好，非常抱歉，核實(shí)工信部系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)異常，暫時(shí)無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)，您請(qǐng)晚些時(shí)候或明天再試試，驗(yàn)證碼在24小時(shí)內(nèi) 14:26前）有效的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
接收賬號(hào): 謝謝

答：您好
域名轉(zhuǎn)移會(huì)員賬號(hào)可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 教程操作一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的www.chmcc.cn 這個(gè)網(wǎng)站 經(jīng)常出現(xiàn)非法信息
目前我已經(jīng)重新安裝操作系統(tǒng)，重新安裝了網(wǎng)站，下一步會(huì)排查網(wǎng)站的數(shù)據(jù)附件，麻煩您幫忙開(kāi)通下， 現(xiàn)在是純凈的系統(tǒng)，沒(méi)有數(shù)據(jù)

答：您好

問(wèn)：配置https證書(shū)后，無(wú)法生效https://qksc.nccpu.cn

答：您好，主機(jī)還未部署ssl，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 在主機(jī)控制面板-ssl部署頁(yè)面確認(rèn)部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：就是說(shuō)咱們平臺(tái)托管部署證書(shū)第一年1元，往后每年28？

答：您好，在主機(jī)續(xù)費(fèi)時(shí)會(huì)收取功能費(fèi)用，28元 ，而證書(shū)費(fèi)用為1元/年 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)西部cn域名實(shí)行臨時(shí)調(diào)假，但可以申請(qǐng)便宜的特殊通道。我需要申請(qǐng)一下，注冊(cè)一個(gè)米

答：您好，您可在我司官網(wǎng)搜索需要注冊(cè)的域名，點(diǎn)擊注冊(cè)-選擇域名年限-選擇特價(jià)通道即可，請(qǐng)注意此通道注冊(cè)的域名不支持域名備案。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)virygoup域名認(rèn)證成功了，顯示認(rèn)證成功，操作是還需認(rèn)證嗎？如下圖:

答：您好，
需要完成賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，在管理中心–賬號(hào)管理–賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證 中完成實(shí)名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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