問(wèn)：剛剛續(xù)費(fèi)操作出現(xiàn)錯(cuò)誤，把代理空間看錯(cuò)了成了其他的，續(xù)費(fèi)了2年200元，這個(gè)暫時(shí)不需要做續(xù)費(fèi)的，請(qǐng)幫我撤銷續(xù)費(fèi)，退回的費(fèi)用放在賬戶余額就行，謝謝,續(xù)費(fèi)錯(cuò)誤，能否退回？
答：您好，已特殊退訂續(xù)費(fèi)2年送1年，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：希望聯(lián)系去年處理問(wèn)題的客服，解決一下實(shí)際困難，并續(xù)費(fèi)。
答：您好，去年服務(wù)的客服是否有告訴過(guò)您工號(hào)？或者是哪條工單號(hào)？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下方便我司為您核實(shí)對(duì)應(yīng)的工作人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名上鎖htpp變成htpps.跳轉(zhuǎn)？.traderwork.cn fxloog.cn
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 設(shè)置301跳轉(zhuǎn)到https訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在填寫域名交易的時(shí)候：手續(xù)費(fèi)可提現(xiàn)2.00%，不可提現(xiàn)1.00%不明白是什么意思
答：您好，此指的是域名交易的手續(xù)費(fèi)，若選擇此交易價(jià)格可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，則收取2%手續(xù)費(fèi)，若不提現(xiàn)則收取1% ,詳情可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1181非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：en.sylum.net網(wǎng)站打不開了 盡快處理一下 哈 謝謝 客戶等著看
答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，同時(shí)現(xiàn)在給您切換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無(wú)法訪問(wèn)可以稍等20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試
問(wèn)：麻煩處理下，謝謝，急急急?。?！
答：您好，
點(diǎn)刷新按鈕即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙維護(hù)域名解析和URL轉(zhuǎn)發(fā)
答：您好，檢查目前轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置正常，無(wú)法打開是您的目標(biāo)地址http://127.0.0.1:30495/ 不正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：MSSQL不能訪問(wèn)，手動(dòng)刷新，顯示使用情況為0%，
答：您好，測(cè)試可以遠(yuǎn)程連接,數(shù)據(jù)庫(kù)使用不到100M,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我遇到過(guò)幾次了，早上一早沒(méi)法連接到數(shù)據(jù)庫(kù)，過(guò)一會(huì)又好了，這是為什么呢
答：您好，早上有其他數(shù)據(jù)庫(kù)占用資源過(guò)高引起, 已經(jīng)處理調(diào)整了,再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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