問：今天查看網站背景色丟失，網站內容也有丟失。請幫我把網站恢復到最早的數據，謝謝,請將網站恢復到最早的數據備份，謝謝
答：您好，核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 ； 如果需要恢復某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復-瀏覽-選擇性恢復具體某一個文件或目錄或全部恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以查到更早的備份嗎？
答：您好，沒有的，虛擬主機 有且 只有一份備份。
您可以看下您本地是否還有備份文件，可以恢復您本地的文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的域名在備案黑名單，無法使用，請求處理
答：您好，請問是指域名：66zg.cn嗎？工信部備案黑名單域名，無法申訴與解除，建議您可注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這難道不是你們的原因么，買到無法用的域名，你們不管么
答：您好，請您查看我司新注冊域名刪除規則：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
被墻或工信部黑名單域名在注冊72小時內可特殊刪除退款，但不支持超寬限期申請退款。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xjrghj.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，續費后域名到期時間為： ，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我收到微信說上面的什么疑似非法信息，登錄管理中心查看，沒有看到啊。
答：您好，當前查看到確實已經沒有非法信息，現在已經為您放行通過，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您清空日志，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本公司cdkkck.com網站自動鏈接到博彩網站www.cdkkck.comcdkkck.com
答：您好，
1.核實網站被掛馬了，建議聯系程序商或專業程序員協助排查清理異常代碼，并修復程序方面漏洞或升級到最新版本。
2.我司非專業程序商，若確實需我司協助，僅能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現。可重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，收費100元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
