問：您好，為啥客戶收到短信說備案不完全符合備案要求退回呢？,為啥客戶收到短信說備案不完全符合備案要求退回呢
答：您好，非常抱歉，1，因備案系統升級后工信部備案接口不穩定，提交資料后備案失敗率較高；
2，此原因是因管局系統側無法正常查看上傳的營業執照資料，實際您已上傳，您無需操作修改；
3，已反饋上級處理中，資料我司會今天重新為您提交至管局審核，請網站負責人和法人注意重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.wfkelaite.com 網站打不開
答：您好，截圖中域名解析不對，解析出來的IP不是我司的，請您核實域名解析設置和生效情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器速度很慢，請處理
答：您好，
我們檢查服務器網絡是暢通的，附圖：您那邊也在實際測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站備案需要截圖，需要我上傳域名注冊的實名認證信息，必須要看到認證者的身份證號，沒有看到在哪里，著急備案，麻煩給個回復！！
答：您好， xinqiu100.com 域名上報核驗庫信息請見截圖： 或請聯系QQ： 協助查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：域名是 miaoyu.cc .cc后綴的
答：您好，您請核實是什么時候被管局退回的，此域名我司已經上報，您請重新提交備案，若還是退回，您請聯系備案接入商去協調處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了 麻煩看看 應該是中木馬了 我想打開清理一下
答：您好，已經解除了，我司現在查看沒有查看到明顯非法信息，系統記錄的攔截時間是8-20號，請您核實是否還有異常
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站是新建立的，剛開始選擇的友點CMS系統，但里面沒有合適的模板，我重新在預裝系統里選擇了織夢系統，覆蓋安裝，但是網站就進不去了，網址為www.zhishengcaiwu.com
答：您好，重新幫您上傳了下dedecmd程序,請重新訪問安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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