問:,當前主機服務存在0Day漏洞
答:您好,核實到該域名解析到的是虛擬主機,虛擬主機外層有一層nginx防護的,外部webshell掃描結果可能存在誤報情況,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機到期數據還在嗎能恢復嗎?
問:到期超過30天,數據還能恢復嗎。
答:您好,
經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
如確實需要數據,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,
加主機一年續費價格:298元,一共1178元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
問:之前網站一直正常,不知道怎么回事突然打不開了。麻煩給處理下,謝謝
答:您好,
已經可以訪問了,您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:體驗版的是不是沒有url偽靜態功能,頁面顯示有,登錄控制面板是沒有的是要入門版以上才有的嗎
答:您好,
linux 系統的偽靜態,您之需要將.htaccess 規則文件,放到www目錄即可識別到,并不是在虛擬主機管理面板中設置的。
答:您好,
問:
答:您好,核實到數據庫配置信息錯誤導致的,這邊已經修正,請再訪問核實,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如題……
答:您好,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!