問：網站無法打開，域名和空間都在三五互聯。都在服務期內。,btsdzk.com 網站無法正常訪問
答：您好，請將域名解析至 btsdzk.gotoip2.com 等待生效后再試訪問，而不是解析到主機的ftp地址 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站因為半年前換了西數的空間服務器，7月月底工信部要求更換服務器，需二次提交備案資料，因時間太短為及時處理導致網站被關閉，網站關閉期間網站排名全線跌至零，20多天后網站恢復訪問，為盡快收錄，于是去百度提交鏈接，但通過百度機器人檢測發現，服務器異常，蜘蛛無法抓取和收錄！
答：您好，請參考截圖抓取診斷 ，若存在異常提示，請將具體的內容 結果反饋我司，以便我司為您核實
問：
答：您好，核實到無jsp代碼程序，建議上傳zip壓縮包 ，解壓部署后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站安裝好了數據庫自動被清空，本地其他空間安裝都正常
問：phpmy也登錄不了
問：很急，麻煩快點看一下
答：您好，非常抱歉，核實到該數據庫數據是存在的，是因為數據庫權限異常了，這邊重新同步了數據庫權限，當前數據庫訪問正常，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這什么空間啊，安裝個程序各種問題
問：后臺能登錄了又有新的問題了
問：
問：這個空間還能不能用了
答：您好，
1，程序是否是 ，若是，我司清空現有的數據 嘗試安裝部署再進一步觀察 ；
2，請使用 myftp.myhost.net 代替現有的 ftp地址再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.arch-college.cn/網站首頁有個視頻 無法播放、看了源代碼鏈接是正確的，然后點了視頻發現加速，地址為http://www-x-arch-college-x-cn.img.abc188.com/static/picture/abc.mp4
幫我看下是不是開啟了視頻加速，開啟會導致打不開嗎？
答：您好，訪問不上的原因是因為MIME類型沒有添加導致的，如圖：
這邊協助添加了MIME類型，視頻播放正常，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
