問：,在你們公司購買SSL部署后訪問不正常
答：您好：
問：如果模板管理里面怎么修改單位證件號？ 請上傳圖好嗎？ 我找不到修改的地方
答：您好，抱歉，如果模板在審核中或者審核通過的狀態，就無法修改實名資料中的證件號碼，需要重新添加模板-填寫正確的證件號碼。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：semp365.cn 現在有兩條解析，現在不能用，我看了怎么是127.0.0.1
答：您好，核實域名無法正常解析,但沒有指向到127.0.0.1,應是您本地網絡的錯誤應答,已經為您同步了解析記錄,可過幾個小時后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法用云服務器wordpress建站了，各項配置都正確。但是就是打不開http://vip.lunwen.art/license.txt 訪問 txt文本是正常的 http://vip.lunwen.art 無法安裝數據庫和網站
答：您好，核實服務器系統運行有些異常,執行一些命令提示分頁文件太小,已經重啟服務器釋放內存資源后測試訪問正常,請把服務器cpu升級為2核,內存升級為2G提升服務器性能后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書訂單支付，證書類型：TrustAsia域名型（DV）,購買時長：1年。我購買了這項服務，怎么無法使用呢？
答：您好，
1.您可以在管理中心 – 安全及監測 -SSL證書服務查看。如圖。
2.目前查看是失敗的狀態，您在提交申請后，需要完成域名驗證 才會申請成功。
您可以重新申請測試下，在申請中有問題 可以反饋工單為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器剛續費，所有無法訪問！麻煩快速幫我們刷新下數據。讓網站恢復訪問。謝謝看見后馬上幫我們處理一下，非常感謝
答：您好，已經恢復,請核實訪問.建議提前續費服務器,以免過期關停對網站訪問造成中斷,非常感謝您長期對我司的支持.
