問：后臺已經添加產品分類并保存設置，（新增加的第五個分類，特色農產品）；但是，網站首頁并不顯示新增加的分類,購買的云建站模板無法添加產品分類
答：您好，新增加的分類，不會自動在頁面中顯示，需要您對頁面進行設置，勾選新分類后，才會顯示
設置方式如圖，請進行勾選新分類。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請教一下，通知說數據庫存超標，怎么才能清理，不知能否幫清一下，如果升級云服務器，應該怎么升級多大的合適？
答：您好，目前查看主要是該表占用比較高，您可以通過查看。請聯系程序人員核實是否可以清理
如需使用云服務器，windows2012及以上系統的話，系統盤一般40G，數據盤50G比較合適。如果不夠后期可以升級調整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經按國內服務器IP地址解析了，為什么還是顯示國外的IP，訪問速度很慢。qyh.0577wzw.com和www.0577wzw.com同樣解析的，為什么顯示的一個IP是國內的，一個是國外的？
答：您好，
問：該服務器內網網卡無網絡訪問權限，無法ping通，導致按照在該服務器的sqlserver無法遠程連接。此外127.0.0.1he 127.0.0.1兩臺服務器也存在相同問題，需要解決。由于我們在做應用部署，希望能夠盡快解決（4小時內）
答：您好，
附圖，我司已做調整，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：13443 netstat 已經開啟外部掃描被過濾
答：您好，請提交“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【端口調整/安全組/安全策略配置】”類工單，同時提供服務器遠程登陸賬號密碼和寶塔登陸賬號和密碼，我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ebscloud在智能多線(推薦,免費提供一個獨立IP)自動開通失敗， 無法自動分配IP，庫存不足。 請聯系在線客服補充庫存，謝謝！
答：您好，
是否選擇高頻服務器，wj3沒有高頻，請選擇my10g集群購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試問我的數據空間多大？
答：您好，限制是50M，目前已使用了47M。請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的訂制是全能版，而且是不限制的。
問：我已經訂制了全能版，怎么還是體驗版
答：您好，您開通的是試用7天全能版，2021.3.1號試用將即到期，如需使用請盡快轉正，試用是體驗版，正式購買就可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我繳費了，你看不到嗎？
答：您好，請查看工單“”回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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