問(wèn)：您好，www.nflm.cn網(wǎng)站遷移過(guò)來(lái)后打不開(kāi)，麻煩幫檢查調(diào)整下，謝謝,www.nflm.cn網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款主機(jī)不支持asp.net，請(qǐng)至少升級(jí)到tw000入門(mén)型，升級(jí)以后主機(jī)控制面板asp.net設(shè)置下版本再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：cqguiye.com 備案資料沒(méi)有錯(cuò)，但是網(wǎng)站被阻止訪問(wèn)了
答：您好，1，經(jīng)核實(shí)，該備案由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站重新安裝了程度，需要把對(duì)接原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)前綴是hinge_，在對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)的時(shí)候是否如下圖所示操作。
答：您好，是這樣的,查看設(shè)置沒(méi)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：但是安裝之后，出現(xiàn)錯(cuò)誤，這是什么原因。麻煩幫我看一下，謝謝
答：您好，請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)頁(yè)面有提示這個(gè)錯(cuò)誤，我司核實(shí)一下
從報(bào)錯(cuò)來(lái)看是程序執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)查詢是沒(méi)有指定的行，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，就是在安裝程序時(shí)，輸入完數(shù)據(jù)庫(kù)信息，點(diǎn)擊安裝就出現(xiàn)這個(gè)提示，如下圖。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)提供安裝地址，我司是否可以安裝測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：安裝地址：www.dakousuo.com/hinge/wp-這是一個(gè)站內(nèi)站，感謝了。
答：您好，這個(gè)問(wèn)題是程序版本與系統(tǒng)兼容性問(wèn)題，建議您登錄到虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房處更換為linux系統(tǒng)后再安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，按照您的提示，我這里找不到這個(gè)更換機(jī)房的位置，能否提示一下，謝謝。
答：您好，
機(jī)房更換請(qǐng)聯(lián)系客服qq 協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://coc.heiyu100.cn/ 這個(gè)網(wǎng)站今天出現(xiàn)了幾次加載慢。打不開(kāi)的現(xiàn)象。沒(méi)有找到原因。幫忙排查一下
問(wèn)：不是帶寬或內(nèi)存問(wèn)題吧。我其他網(wǎng)站都正常訪問(wèn)，沒(méi)有出現(xiàn)卡或慢或打不開(kāi)的現(xiàn)象。 如 www.heiyu100.cn
問(wèn)：上次金牌服務(wù)的工單號(hào) 也沒(méi)有能解決問(wèn)題
答：您好，
這邊反復(fù)測(cè)試并無(wú)問(wèn)題,查看服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行也沒(méi)有異常,請(qǐng)?jiān)儆^察下,如再次出現(xiàn)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
這是網(wǎng)站打不開(kāi)時(shí) 部分時(shí)間出現(xiàn)的提示。凡是我收到消息提示打不開(kāi)。我去看網(wǎng)站就是打不開(kāi)的。
我想找到原因并解決它。不然一天幾次打不開(kāi)。一次持續(xù)10來(lái)分鐘左右。我這邊很困擾。
答：您好，查看內(nèi)存資源不足建議您升級(jí)至8G后觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：內(nèi)存不足影響整個(gè)服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)這個(gè)可以理解。但我其他網(wǎng)站都能正常打開(kāi)。也都非常快呀。
也就是我這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)時(shí)。其他網(wǎng)站都非常的快。沒(méi)有出現(xiàn)打不開(kāi)或慢的情況。
答：您好，已經(jīng)影響正常運(yùn)行，資源不足情況下系統(tǒng)會(huì)殺掉一些進(jìn)程。建議先重啟服務(wù)器并及時(shí)升級(jí)增加內(nèi)存后觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 附圖記錄一下。方便找原因。我是想解決問(wèn)題。
答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟該站訪問(wèn)日志，經(jīng)查該站訪問(wèn)量很大，其中SM-G900P這種大量useragent請(qǐng)求不太正常，請(qǐng)核實(shí)。
如需屏蔽請(qǐng)按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)頁(yè)面是根據(jù)玩家 標(biāo)簽 在采集其他網(wǎng)站的游戲數(shù)據(jù)。采集后過(guò)來(lái)顯示的
SM-G900P這個(gè)是什么意思。是有人攻擊我嗎？
另外剛微信都又提示了。
答：您好，剛才是重啟web影響，SM-G900P現(xiàn)在應(yīng)該沒(méi)人在使用，如您沒(méi)有做這方面的推廣或相關(guān)設(shè)置，可以考慮將屏蔽后觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：SM-G900P 這個(gè)的意思是有搜索引擎訪問(wèn)我導(dǎo)致的嗎？
答：您好，這表示有安卓系統(tǒng)的SM-G900P客戶端設(shè)備在對(duì)網(wǎng)站發(fā)出請(qǐng)求，應(yīng)該是外部有人在模擬該設(shè)備對(duì)網(wǎng)站發(fā)出的，這個(gè)請(qǐng)求大對(duì)網(wǎng)站會(huì)有影響。有關(guān)useragengt的相關(guān)知識(shí)請(qǐng)自行搜索了解。
如果您處沒(méi)有進(jìn)行這方面的行為，可以考慮將屏蔽后觀察, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的網(wǎng)站是有帶自適應(yīng)H5網(wǎng)頁(yè) 有帶封裝APP 也經(jīng)常在微信公眾號(hào)上推廣。 小程序中也有外鏈進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面。 這個(gè)是算有這方面行為嗎？
答：您好，我們也不確定是否是某個(gè)客戶端的UA，您可以嘗試屏蔽看看是否有影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：又打不開(kāi)了，今天又出現(xiàn)幾次了。
答：您好，測(cè)試可以打開(kāi)的，打開(kāi)速度比較慢，查看服務(wù)器cpu內(nèi)存資源正常，帶寬已經(jīng)達(dá)到了十幾M了，應(yīng)該還是網(wǎng)站訪問(wèn)量大，不排除是有人在攻擊您網(wǎng)站，您可以按照之前回復(fù)的，將SM-G900P這種大量useragent屏蔽掉，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 操作，但這邊不清楚這個(gè)SM-G900P具體是什么請(qǐng)求，不清楚屏蔽后會(huì)產(chǎn)生什么問(wèn)題。
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