問：您好，www.nflm.cn網站遷移過來后打不開，麻煩幫檢查調整下，謝謝,www.nflm.cn網站打不開
答：您好，您購買的這款主機不支持asp.net，請至少升級到tw000入門型，升級以后主機控制面板asp.net設置下版本再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cqguiye.com 備案資料沒有錯，但是網站被阻止訪問了
答：您好，1，經核實，該備案由于備案主體不真實不準確，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站重新安裝了程度，需要把對接原來的數據庫，原來的數據庫前綴是hinge_，在對接數據庫主機的時候是否如下圖所示操作。
答：您好，是這樣的,查看設置沒問題,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：但是安裝之后，出現錯誤，這是什么原因。麻煩幫我看一下，謝謝
答：您好，請問哪個頁面有提示這個錯誤，我司核實一下
從報錯來看是程序執行數據庫查詢是沒有指定的行，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，就是在安裝程序時，輸入完數據庫信息，點擊安裝就出現這個提示，如下圖。
答：您好，請問提供安裝地址，我司是否可以安裝測試，非常感謝您對我司的支持！
問：安裝地址：www.dakousuo.com/hinge/wp-這是一個站內站，感謝了。
答：您好，這個問題是程序版本與系統兼容性問題，建議您登錄到虛擬主機管理-管理-更換機房處更換為linux系統后再安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，按照您的提示，我這里找不到這個更換機房的位置，能否提示一下，謝謝。
答：您好，
機房更換請聯系客服qq 協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://coc.heiyu100.cn/ 這個網站今天出現了幾次加載慢。打不開的現象。沒有找到原因。幫忙排查一下
問：不是帶寬或內存問題吧。我其他網站都正常訪問，沒有出現卡或慢或打不開的現象。 如 www.heiyu100.cn
問：上次金牌服務的工單號 也沒有能解決問題
答：您好，
這邊反復測試并無問題,查看服務器內運行也沒有異常,請再觀察下,如再次出現及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是網站打不開時 部分時間出現的提示。凡是我收到消息提示打不開。我去看網站就是打不開的。
我想找到原因并解決它。不然一天幾次打不開。一次持續10來分鐘左右。我這邊很困擾。
答：您好，查看內存資源不足建議您升級至8G后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內存不足影響整個服務器運轉這個可以理解。但我其他網站都能正常打開。也都非常快呀。
也就是我這個網站打不開時。其他網站都非常的快。沒有出現打不開或慢的情況。
答：您好，已經影響正常運行，資源不足情況下系統會殺掉一些進程。建議先重啟服務器并及時升級增加內存后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 附圖記錄一下。方便找原因。我是想解決問題。
答：您好，已經開啟該站訪問日志，經查該站訪問量很大，其中SM-G900P這種大量useragent請求不太正常，請核實。
如需屏蔽請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個頁面是根據玩家 標簽 在采集其他網站的游戲數據。采集后過來顯示的
SM-G900P這個是什么意思。是有人攻擊我嗎？
另外剛微信都又提示了。
答：您好，剛才是重啟web影響，SM-G900P現在應該沒人在使用，如您沒有做這方面的推廣或相關設置，可以考慮將屏蔽后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SM-G900P 這個的意思是有搜索引擎訪問我導致的嗎？
答：您好，這表示有安卓系統的SM-G900P客戶端設備在對網站發出請求，應該是外部有人在模擬該設備對網站發出的，這個請求大對網站會有影響。有關useragengt的相關知識請自行搜索了解。
如果您處沒有進行這方面的行為，可以考慮將屏蔽后觀察, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站是有帶自適應H5網頁 有帶封裝APP 也經常在微信公眾號上推廣。 小程序中也有外鏈進入這個頁面。 這個是算有這方面行為嗎？
答：您好，我們也不確定是否是某個客戶端的UA，您可以嘗試屏蔽看看是否有影響,非常感謝您長期對我司的支持！
問：又打不開了，今天又出現幾次了。
答：您好，測試可以打開的，打開速度比較慢，查看服務器cpu內存資源正常，帶寬已經達到了十幾M了，應該還是網站訪問量大，不排除是有人在攻擊您網站，您可以按照之前回復的，將SM-G900P這種大量useragent屏蔽掉，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 操作，但這邊不清楚這個SM-G900P具體是什么請求，不清楚屏蔽后會產生什么問題。
