問：您好，,以前是免備案的 現(xiàn)在需要辦理備案
答：您好，使用港臺或美國空間是免備案的，可直接綁定使用；若是使用國內(nèi)空間，需辦理備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們之前是港臺免備案的 現(xiàn)在想弄成備案的 或者港臺的不能直接備案嗎？
答：您好，可以使用港臺主機(jī)提交備案申請，但備案期間需暫時刪除域名綁定解析，域名需處于關(guān)閉狀態(tài)，避免導(dǎo)致備案審核退回。備案成功后，需要及時將主機(jī)升級到國內(nèi)機(jī)房，再綁定解析域名使用，避免備案號被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：空間:chenyuming贈送的數(shù)據(jù)庫mssql:pmdb307
參加續(xù)2年送1年活動，結(jié)果操作失誤，單次連續(xù)2年，還請幫處理一下，謝謝了。
答：您好，
已贈送1年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在服務(wù)器上安裝了編輯軟件Dreamweaver8,安裝后無法使用，我想刪除卻無法刪除大部分文件，提示說，已在其他程序打開此文件夾。這臺計(jì)算機(jī)無法連接遠(yuǎn)程桌面，無法截圖。請賜教。
答：您好，
您可以提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼以及Dreamweaver的安裝路徑，同時說明相關(guān)Dreamweaver的文件是否都可以刪除。
我們可以嘗試幫您刪除一下看看是否成功，或者您也可以將服務(wù)器重啟一下重新登錄到服務(wù)器上再刪除看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 之前是國內(nèi)虛擬主機(jī) 前兩天更換了香港主機(jī) 原來FTP的IP信息的頁面找不到了
答：您好，查看之前的ip地址是127.0.0.1 ,但由于升級轉(zhuǎn)移已經(jīng)7天,系統(tǒng)會自動刪除舊服務(wù)器上主機(jī)及數(shù)據(jù),當(dāng)前使用該ip已經(jīng)無法連接到該虛擬主機(jī)的舊服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.
問：lctaobao.com
答：您好，查看解析已生效，訪問提示如圖，此提示來看可能是網(wǎng)站文件沒上傳，解析IP不是我司的請您聯(lián)系主機(jī)商核實(shí)看下,非常感謝您長期對我司的支持!
