問：您好，,以前是免備案的 現(xiàn)在需要辦理備案
答：您好，使用港臺或美國空間是免備案的，可直接綁定使用；若是使用國內空間，需辦理備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們之前是港臺免備案的 現(xiàn)在想弄成備案的 或者港臺的不能直接備案嗎？
答：您好，可以使用港臺主機提交備案申請，但備案期間需暫時刪除域名綁定解析，域名需處于關閉狀態(tài)，避免導致備案審核退回。備案成功后，需要及時將主機升級到國內機房，再綁定解析域名使用，避免備案號被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間:chenyuming贈送的數(shù)據(jù)庫mssql:pmdb307
參加續(xù)2年送1年活動，結果操作失誤，單次連續(xù)2年，還請幫處理一下，謝謝了。
答：您好，
已贈送1年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在服務器上安裝了編輯軟件Dreamweaver8,安裝后無法使用，我想刪除卻無法刪除大部分文件，提示說，已在其他程序打開此文件夾。這臺計算機無法連接遠程桌面，無法截圖。請賜教。
答：您好，
您可以提供下服務器遠程賬號密碼以及Dreamweaver的安裝路徑，同時說明相關Dreamweaver的文件是否都可以刪除。
我們可以嘗試幫您刪除一下看看是否成功，或者您也可以將服務器重啟一下重新登錄到服務器上再刪除看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 之前是國內虛擬主機 前兩天更換了香港主機 原來FTP的IP信息的頁面找不到了
答：您好，查看之前的ip地址是127.0.0.1 ,但由于升級轉移已經7天,系統(tǒng)會自動刪除舊服務器上主機及數(shù)據(jù),當前使用該ip已經無法連接到該虛擬主機的舊服務器,非常感謝您長期對我司的支持.
問：lctaobao.com
答：您好，查看解析已生效，訪問提示如圖，此提示來看可能是網站文件沒上傳，解析IP不是我司的請您聯(lián)系主機商核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!