問：你好，我備案域名xiaoyigege.net還在實名審核中，可以幫我取消我重新提交嗎？,你好，我備案域名xiaoyigege.net還在實名審核中，可以幫我取消我重新提交嗎？
答：您好，好的，備案已經為您退回，請先完成域名實名認證后再次提交備案申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：控制臺也無法遠程
答：您好，測試可以連接，請重新再試下，如仍無法連接，請本地ping 127.0.0.1檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：選擇國外服務器允許搭建vpn嗎
答：您好，目前國家對VPN監管很嚴格，國內機房都不支持，國外機房的即便支持也可能被封或被國家防火墻攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供一下具體的域名呢，或者云建站的管理賬號
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.nu-i.com.cn/
問：去掉www的域名可以訪問，加www不能
答：您好，因為您只綁定了不帶www的，目前已代您綁定，請更換瀏覽器或者刷新緩存后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
若在工信部在線找回備案密碼，請勿多次申請，每次申請都會重置，且有延遲發送，收到的不一定是最新的；收到密碼后，可通過工信部網站上的“修改密碼”方式修改驗證密碼是否正確，若可修改成功即使用修改后的密碼提交，提交時注意 分字母大小寫；按照以上方式操作，一般就不會出現密碼錯誤情況；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這臺服務器上管理網站的那個工具怎么不見了，就是新建FTP，新建站點的那個工具，藍色圖標的那個，方塊弄的工具。
答：您好，麻煩提供下服務器的正確登錄密碼呢，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!