問：您好，,我這好幾天了一直沒發核驗短信 一直在等 可是不發啊
答：您好，
1.因加強備案信息監管，貴單位的備案在進一步初審中，請等待審核；因春節假期以及疫情等情況，審核時間相對會延遲，請諒解；
2.若初審完畢上報管局后，屆時工信部系統會發送短信驗證碼，收到后24小時內至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想在貴平臺的小程序商城中體現這種樣式：一級分類，例如酒水飲料二級分類，啤酒三級分類，青島啤酒、哈爾濱啤酒、進口啤酒等等分類，讓用戶能夠直觀瀏覽，點開酒水飲料，出現二級分類-啤酒，然后點擊啤酒，又能看到啤酒的各種分類謝謝
答：您好，非常抱歉，目前暫不支持三級分類。只支持二級分類。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機不能解壓完整文件，解壓后只有幾個文件夾，里面的首頁文件和其他的都不顯示
答：您好，
網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件.
已申請解除，請檢查壓縮包里程序文件是否存在掛馬的情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站上有病毒，能幫忙清理一下嗎http://127.0.0.1:8887/ptf724kz建站的人不愿管，咱這邊能不能幫忙清理一下，怎么收費。什么原因導致的，我怎么防護能避免以后出問題。
答：您好，核實大量非法信息，已申請臨時解除，但訪問提示站點已暫停，請及時清理程序非法信息
若需我司協助排查并清理，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）分類提交工單，并提供相關密碼，無法修復程序漏洞
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://test.mxlt.top
答：您好，
我司網絡測試解析已生效附圖，可參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后再說，若仍不行，請聯系域名注冊商協助核實解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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