問：您好，昨天下午收到信息，【西數】您網站備案豫ICP備號資料有誤,請立即登錄備案平臺更正,否則網站將被關停備案將被注銷,詳見get.vip/QL6jR1，說我們的網站有誤，能不能告訴我被注銷的期限？我會積極的準備重新備案資料！謝謝,我們準備資料的期限是到什么時間
答：您好，請您盡量在3天內進行準備提交，盡快越好，避免拖延備案被注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，企業網站資料更新被退回來了，這個怎么修改？首頁地址就是 cnena.com 和 www.cnena.com 這有什么問題？
答：您好，查看是因為首頁網址填寫有誤，已經為您修改并重新提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：做二級備案，需要一個你們服務器具體地址，請詳細告知，需要到門牌號。謝謝
答：您好，請問是哪個ip ？ 或者FTP ，請您反饋一下對應的信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個IP
答：您好，對應的物理地址溫江 中國電信三樓，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已備注，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：移動網絡這邊無法訪問主機地址 http://sem86.gotoip2.com/sem86
答：您好，根據我司經驗來看是移動屏蔽了gotoip2導致，可否幫您換一個測試域名地址？確認可回復我司操作，謝謝。
問：可以 麻煩幫我更換測試域名
答：您好，已更換為http://sem86.gotoip55.com/ 請再試訪問下，謝謝。
問：您好，請問域名：hbfkbz.cn驗證庫信息不通過，原因：缺少注冊人證件號碼，預計3個工作日生效，請聯系域名注冊商修改成功之后再次提交備案申請。 這個是什么意思，應該改什么地方
答：您好，經核實，您的這個域名在工信部域名庫中沒有證件類型和證件號碼，原因是您的域名注冊商沒有給您上報到工信部的域名庫，請聯系您的域名注冊商為您處理。