問：您好，網站域名備案成功，白名單已經添加，但是就是無法訪問網站，我用另外一個域名綁定該網站程序可以正常訪問，請問是什么原因哦？,域名訪問不了問題急急急
答：您好，查看您的備案是今天上午才審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-4個工作日，請晚些時候再進行操作即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫超過20M應該如何導入
答：您好，
請問您是在http://127.0.0.1:8080/phpmy/ 使用phpmy導入的么，已經為您將最大導入大小修改為了100M，您可以現在測試下，可以將要導入的sql文件打包為zip壓縮包后再導入；
如果還是有問題，可以將要導入的sql文件上傳到服務器，并提供下服務器的mysql的賬戶的密碼以便我司為您導入；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
幫我查詢下 我的域名綁定好了和解析也是正確 就是用不了 也不知道是什么原因kjssxj.cnsongyuan2018.topwww.songyuan2018.topwww.kjssxj.cn
答：您好，
您是上面幾個域名測試可以訪問，您可以清理下瀏覽器緩存測試下，若依然無法打開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下。
問：請幫我看看alloves.cn域名信息是否已經上報至工信部驗證庫？
答：您好，
問：您好，法人身份證快要到期有什么好的解決辦法 5月份法人證到期了
答：您好，因上海備案管局要求負責人身份證有效期應大于3個月，您請及時重新上傳最新的身份證證件后重新提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：港臺虛擬主機為什么不能ping呢，國內的虛擬主機就能ping，
答：您好，
香港ip機房做了禁ping的限制故無法ping通,這并不影響網站訪問,測試您網站目前訪問并無問題,非常感謝您長期對我司的支持!