問：您好，營業執照變更了需要重新提交新的資料，點上傳資料點不動。請操作下，謝謝。,營業執照變更了需要重新提交新的資料，點上傳資料點不動。
答：您好，1，如原備案填報信息已變更，請先點擊：備案信息-修改主體 將信息修改為最新信息后再上傳最新材料至管局審核；
2，如當前備案信息中填寫信息并未變更，請將您最新營業執照提交至工單，以便為您核實是否需要單獨更新營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這樣的。我另外個域名要在其他服務商進行備案。那邊服務商讓我需要先把這里的營業執照更新了，才能才那邊進行新增備案。
答：您好，請先點擊：備案信息-修改主體 將信息修改為最新信息后，再上傳最新材料至管局審核，待管局審核通過即為變更成功 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙提供一下系統自動備份文件路徑 www.zhentaoled.com
答：您好，
您的意思是否是需要系統上一次備份的數據，如果是的話請直接工單反饋我們單獨給您拷貝出來。
此虛擬主機上次自動備份的時間是，請知曉。
或者請您詳細說明下現在遇到的問題，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：除了的備份數據還有再早一點時間的嗎？如果有就用再早一些時間的，如果沒有就用上一次備份的吧
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我4月15日買的主機，本來大師是做一個網站平臺的，這幾天也沒有找到好的程序系統，暫時不做網站了，請幫忙把這臺主機退一下呢，費用直接退到三五互聯的賬號里面，我可以用來注冊域名等都可以的，謝謝！
答：您好，
云服務器購買后是不支持退款的 ， 若確實用不了，建議到二手交易平臺，如閑魚等，轉讓給他人 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒有這樣的說法吧，我還沒開始使用呢，我又不讓你們退現金給我，退到三五互聯的賬號上，我還是在三五互聯消費的啊，我是你們十幾年的老用戶呢，你們就不通融一下？？？？
答：您好，
5.1如果用戶沒有按時支付續約款項，則在本服務有效期結束后，服務即告終止。過期30日后，若用戶依然沒有續費，三五互聯將有權刪除用戶使用帳號內的所有文件和數據，由此帶來的一切損失由用戶自行負責。
5.2發生下列情形，服務期限提前終止：
5.2.1雙方協商一致提前終止的；
5.2.2用戶違反本服務條款，三五互聯有權提前終止服務,并不退還用戶已經支付的費用；
5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務的要求，但應提前7天書面通知三五互聯，此時用戶已交納的費用不再返還。用戶擅自終止本服務條款給三五互聯造成損失的，還應予以承擔。
若確實不使用的 ，可以在閑魚等平臺 轉讓給其他人 。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：跟你們領導申請一下，不要拿這個條款來給我看
問：退到我的三五互聯賬戶上，又不要你們退現金給我，在三五互聯賬戶上的錢還是要在你們三五互聯消費的，還是在你們公司的賬上，我自己都是做生意的人，比人買的東西要退，我都是要給顧客退的，何況我還是你們的十幾年的老用戶，你跟你們領導申請一下吧
答：您好，服務器127.0.0.1提交過備案，備案單位名[貴州黔龍躍網絡科技有限公司]，將從原款784元中減去50元
請取消這個備案，然后回復工單。
另外將扣這幾天使用費用30元，退754元到會員下，可用于其他任何消費，不能提現。
問：好的
問：已經注銷，請核實！
答：您好，已刪除退款到會員名下,非常感謝您長期對我司的支持!