問：您好，我想知道我的備案是否已經注銷,我的備案是否已經注銷？在哪里可以查
答：您好，1，備案是否無備案記錄，可在工信部網站beian.miit.gov.cn
查看；
2，可提供具體域名為您核實是否已注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是beyond56.cn
問：您好，請問您這邊可以注銷備案嗎？
問：您好，我在查詢這里看到網站是用戶注銷操作、用戶取消的狀態，是不是說明我的注銷備案申請已經上報給工信部了呢？
答：您好，1，通過域名在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢目前是有備案記錄的，并且您在我司操作的是取消接入
2，如需注銷此域名備案，請及時下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請，注銷流程：請點擊《廣東注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
問：我的主機里面的網站打不開了。怎么回事？你們幫我看一下，另外我需要怎么做
問：怎么沒有人回復？服務器打不開呀
答：您好，
1、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、等待24小時后解封，并且把您所有的域名做別名解析到二級域名，不可直接解析到IP地址,實現隱藏服務器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護節點進行攻擊防護.等機房解封也就自動恢復訪問.請一定開啟百度云加速,并按照要求解析域名，這樣會隱藏您服務器真實ip地址,可降低被封停的幾率
問：請問我要選擇哪個機房，請發具體流程，謝謝
答：您好，
2、如果要升級到可以防護ddos攻擊的機房，可以選擇升級到內地高防機房，流程參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：cycg01cyby07cycg03cybp02cyci1cycg08cybo01cybe01cycq01cych00cych01cych02cych03cych04cych05cych06cych07cych08cych09cycq03cybx08
答：您好，核實您對應是有一些域名還未解析生效，現在也嘗試為您將您提供的這些域名手動刷新了一下解析，您可以等待20-30分鐘再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cycg03cycqo3cycr9cybo0cybo2這幾個域名也是打不開的
答：您好，
1.域名cybo0.cn\\cycr9.cn\\cybo0.cn還沒有解析，請先到域名管理后臺添加域名解析后等待20-30分鐘解析生效再測試訪問。
2.其他2個域名測試已經可以訪問，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cycq03這個網站為什么打開不一樣？
問：是沒解析嗎？
答：您好，該域名訪問異常是對應網站程序中數據庫連接配置信息里面，數據庫密碼填寫錯誤，已經為您重新修改了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cycr9.cncybo0.cncybo7.cn這三個為什么解析異常？
答：您好，對應上述3個域名其不是解析異常，其是您還沒有點擊域名解析，請到域名管理后臺先添加解析指向到對應主機后臺別名解析地址后，等待20-30分鐘解析生效再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那cycj00呢？
答：您好，http://cycj00.cn/已經可以訪問，如您本地無法訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!