問：您好，我司的互聯網藥品交易服務資格證書是到，才過期的。http://127.0.0.1:2002/gzwz/gdyj/sjwz/Main.faces?menuId=1&navId=1
,由于您的備案被管局退回告知互聯網藥品交易服務資格證書已過期，請變更；您請與原接入商核實您之前備案成功的域名對應的前置審批文件是否已過期；若已過期，請及時重新辦理并完成變更提交至管局審核通過后再到我司提
答：您好，添加新網站備案時會復查之前備案登記信息，此可能是因之前備案時提供的前置審批文件到期；建議先在原備案接入商處更新一次前置審批文件，待更新后再重新提交新增網站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析時而生效時而不生效
qqkp.icu客服說的：解析填寫的是對的，但是沒有生效哦，所以需要請提交下工單 專員那邊排查下具體是什么原因導致不生效了呢
答：您好，qqkp.icu 域名使用違法違規，博彩內容，暫停解析。
問：
答：您好：
linux遠程請參考文檔;http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 FTP若無法登陸，請提供FTP賬號密碼以及報錯 頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在維護嗎？網站打不開了
答：您好，控制臺(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 )查看服務器系統黑屏,現在強制重啟了,請測試,謝謝
問：您好，
答：您好，
添加新網站備案時會復查已備案的信息以及網站情況，要求已備案的域名須可訪問、內容與備案主辦者相符、首頁底部放置正確的備案號并鏈接工信部網址、網站標題包含備案登記的網站名稱；
若已備案的網站內容不符合，會導致新增網站失?。蝗粼W站在使用，請調整后重新提交；若未使用了，請注銷原備案后再重新申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已經做了解析，也增加了白名單，但是現在訪問失?。ㄖ翱梢裕裉焱蝗辉L問失?。?，麻煩檢查服務器內其他網站的解析都正確域名：http://www.globalbladeusa.com/
答：您好，核實是白名單問題，重新添加了白名單，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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