問：您好，請退回一下， 我填寫的有問題， 需要重現傳圖。,請退回一下， 我填寫的有問題， 需要重現傳圖。
答：您好，已為您退回申請，請重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：心開得虛擬主機無法ftp登陸 ftp賬戶htxrcnew
答：您好，
主機網絡正常，幫您測試ftp連接附圖，請更換ftp軟件測試，如不行，請提供ftp詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么上傳地址輸入上傳地址：htxrcnew.gotoftp3.com不行，要輸入ip才可以，我以前買的虛擬主機，我直接輸入都可以，不需要ip，新買的這個不行
答：您好，
htxrcnew這個空間應該是剛才購買的，所以可能我們提供的ftp連接地址在您本地解析還沒有生效。
您暫時使用IP（127.0.0.1）地址測試連接即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務里面的建站助手打不開了
答：您好，核實到服務器的系統占滿了，如圖：
問：域名：z4.xyz，續費年限：3年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。
答：您好，z4.xyz 已續費3年完成，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的qcdpf數據庫怎么提示續費？數據庫不是跟虛擬空間一起的嗎？
答：您好，已調整，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.shliang-jian.com 網站不能正常訪問
答：您好，1.打開如圖是可以正常訪問的， 若您打不開，請您先反饋一下打不開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請參考此教程反饋一下本地Ping m.shliang-jian.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核實具體原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!