問：您好，,備案碼在哪里查詢，是否必須填寫？
答：您好，備案碼是在我司購買的服務器所分配的，若是已經沒有購買的服務器，請您先購買服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是我收到的郵件，沒有備案碼影響變更主體資料不？
答：您好，沒有備案碼就不能提供備案接入，備案就無法提交申請，網站就會被注銷，所以若是您需要備案，請盡快補齊備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實到加載較慢的都是幾個mp4的視頻文件，其他的文件加載還是快點的，如圖：
而百度云加速這邊反饋原主機報錯，這邊嘗試重新推送了該域名，請再訪問測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：磁盤io占用太高，可否安殺毒軟件查原因
答：您好，無法核實您服務器內部的具體情況，服務器可以安裝殺毒軟件的
若需我司協助核實，請重新提交vps云主機服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查 類型的工單，并提供登陸服務器的遠程信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣安裝殺毒軟件喃
答：您好，您遠程到服務器上下載對應的殺毒軟件安裝后查殺即可
建議是先通過資源監控查看一下具體是哪個進程導致的io異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，目前采用的是電子化信息真實核驗，資料可以分3段掃二維碼拍攝，目前順序是營業執照-法人身份證-網站負責人信息，您可以拍攝營業執照后，將具體的二維碼提供給法人進行上傳圖片或拍攝身份證，拍攝完成后，再請網站負責人掃碼完成剩下的資料上傳即可（注：二維碼24小時有效）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個1.mp4視頻不顯示了。技術說要添加 mp4的 mime類型，我該怎么添加？
測試網址是 t6.wenxing.net 客戶的網址是 www.lis.wang
答：您好， 已經添加好后測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!