問(wèn):最近總在晚上網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),不知道是什么原因,影響網(wǎng)站的聲譽(yù),客戶流失。,最近總在晚上網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,已經(jīng)重啟程序池后訪問(wèn)正常 ,
查看原因?yàn)槌绦蛘加么罅縞pu 資源導(dǎo)致,請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)站日志 分析下程序占用cpu 資源高的原因并調(diào)整,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):請(qǐng)?jiān)诹璩空w遷移復(fù)制VPS至云主機(jī)。
答:您好,今天下午確認(rèn)10點(diǎn)開(kāi)始遷移數(shù)據(jù),期間會(huì)關(guān)閉原服務(wù)器,數(shù)據(jù)大小約60G,預(yù)計(jì)10個(gè)小時(shí)-12小時(shí)左右遷移完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名解析我已經(jīng)改完了,現(xiàn)在遷移也可以。
答:您好,好的 ,現(xiàn)在就開(kāi)始操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還沒(méi)有遷移完嗎?
答:您好,抱歉查看預(yù)計(jì)還需要1個(gè)小時(shí)左右,請(qǐng)耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器重啟后,網(wǎng)站打不開(kāi)了,出現(xiàn)404代碼ip127.0.0.1
答:您好,核實(shí)檢查您使用的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,測(cè)試也可以正常遠(yuǎn)程連接.該問(wèn)題請(qǐng)核實(shí)檢查站點(diǎn)設(shè)置服務(wù)是否正確啟動(dòng).
如果需要我們協(xié)助,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn))”的工單,并提供訪問(wèn)異常的地址.目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):?jiǎn)栴}如圖,數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上,而且多次反復(fù)出現(xiàn),這到底是什么原因?
答:您好,核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常,已經(jīng)重新把數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)后測(cè)試可以正常訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):021haoxiang.com 續(xù)費(fèi)了,什么時(shí)候能打開(kāi)
答:您好,
021haoxiang.com 域名應(yīng)該是過(guò)期續(xù)費(fèi),所以域名解析生效時(shí)間一般需要24-48小時(shí)解析才能夠完全生效。
目前已經(jīng)幫您刷新了域名的dns信息以及解析記錄,您稍后2小時(shí)左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!