問：網(wǎng)站打不開數(shù)據(jù)庫報錯,網(wǎng)站打不開數(shù)據(jù)庫報錯
答：您好，
查看該域名解析的是云服務器產(chǎn)品,請登錄服務器內(nèi)檢查下數(shù)據(jù)庫帳號密碼等信息設置是否正確,如需要我司協(xié)助檢查分析原因,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,此服務器有三次金牌服務,提交此分類工單不會額外付費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請刷新頁面后，在備案信息頁面，點擊：修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負責人手機號碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，
問：您好，請問一下現(xiàn)在還有核驗點申請嗎？
答：您好，
1.根據(jù)工信部信管函[2019]87號通知要求，我司目前已經(jīng)完成作為備案用戶真實身份信息全電子化核驗試點的評測工作，開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案用戶真實身份電子化核驗；
采用app或微信在線采集進行電子化核驗，已無需幕布拍照；新備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
2.已停止核驗點申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好請問云建站的文章管理器，如何上傳附件。
答：您好，您可以把文件上傳，然后輸入文字，然后選擇這個文字設置鏈接，鏈接的時候選擇文件，文件就選擇剛剛上傳的文件 就可以進行下載文件了
非常感謝您對我司的支持！
問：港臺空間需要寫上備案號?鏈接到工信部網(wǎng)站嗎？備案信息與網(wǎng)站信息不太一樣能放國內(nèi)空間嗎？
答：您好，1、港臺空間不需要備案 ，如果有 備案的域名綁定到香港空間，可以不用放備案號， 但是 由于您沒有使用國內(nèi)的空間，所以備案可能會被取消接入。
2.另外，如果備案信息不一致，建議您到備案平臺進行更新， 如果不一致，工信部抽檢到也會有取消備案的可能性 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
原因是文件名中 有 @ 導致， 現(xiàn)在已經(jīng)為您改名， 壓縮后為您還原名稱。 壓縮包為 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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