問(wèn)：
,空間內(nèi)有個(gè)文件刪不掉，麻煩把空間格式化

答：您好，linux系統(tǒng)的主機(jī)中文命名的文件需要重命名成英文或者數(shù)字才能刪除，已經(jīng)幫您刪除了，請(qǐng)刷新查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：能否更換一下新的獨(dú)立ip  

答：您好，查看帶您這個(gè)網(wǎng)站的之前有被ddos攻擊44G，是不能更換ip的，將封停24小時(shí)。
建議升級(jí)成我司香港高防云主機(jī)來(lái)防御這種攻擊，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.szzhongnan.com，網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，可使在百度站長(zhǎng)抓取診斷的時(shí)候總是抓取失敗，如下截圖，麻煩看下什么問(wèn)題

答：您好，
這是百度蜘蛛那邊抓取的時(shí)候解析的IP不正確，您的域名應(yīng)該是修改過(guò)解析的。
域名修改解析以后百度那邊會(huì)有7天左右的緩存，需要等待緩存更新成功以后才能夠正常抓取。
也可以參考截圖點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)，讓百度蜘蛛盡快更新。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，我想咨詢(xún)。在你們平臺(tái)出售域名前要進(jìn)行實(shí)名制才可以出售，那么出售后對(duì)方購(gòu)買(mǎi)用于其他違法網(wǎng)站，被查了這個(gè)責(zé)任算誰(shuí)的？因?yàn)樵诔鍪矍斑M(jìn)行過(guò)實(shí)名綁定域名，對(duì)此有疑問(wèn)。

答：您好，您交易了域名后，域名會(huì)進(jìn)行域名所有者的更新，所有者信息會(huì)發(fā)生變更，是由當(dāng)前域名所有者進(jìn)行管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：意思是不是對(duì)方購(gòu)買(mǎi)后。對(duì)方假如用來(lái)做違規(guī)網(wǎng)站，出現(xiàn)問(wèn)題都是對(duì)方的了，與我無(wú)關(guān)了吧

答：您好，由域名當(dāng)前所有者承擔(dān),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：x

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫滦枰薷牡膁ns值以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，法人證件類(lèi)型已協(xié)助調(diào)整為：護(hù)照，請(qǐng)重新掃碼上傳法人護(hù)照原件拍攝件；
查看您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍件，請(qǐng)先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復(fù)印件或者翻拍件；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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