問(wèn)：為什么突然之間所有的西數(shù)的虛擬主機(jī)ftp軟件都無(wú)法使用 所有的 別名解析沒(méi)問(wèn)題 前幾天ftp上傳下載用著還都正常 這兩天再用突然全都不能登錄 按照f(shuō)tp信息測(cè)試了無(wú)數(shù)遍 無(wú)法連接 只能使用IP才能連接 別名連不上 域名解析沒(méi)問(wèn)題 賬號(hào)沒(méi)問(wèn)題 你們是禁了別名上傳了嗎？ 見(jiàn)圖
,為什么突然之間所有的西數(shù)的虛擬主機(jī)ftp軟件都無(wú)法使用 所有的 別名解析沒(méi)問(wèn)題 前幾天ftp上傳下載用著還都正常 這兩天再用突然全都不能登錄 按照f(shuō)tp信息測(cè)試了無(wú)數(shù)遍 無(wú)法連接 只能使用IP才能連接

答：您好，
bjxgsjcom.gotoftp2.com 這個(gè)地址我們核實(shí)連接是無(wú)問(wèn)題的，并且域名也可以正常解析。
查看您反饋的截圖應(yīng)該是您本地?zé)o法正確解析ftp連接地址，導(dǎo)致ftp連接異常。
您可以暫時(shí)先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔，修改下您本機(jī)dns。
手工修改為127.0.0.1  127.0.0.1 ，然后再測(cè)試連接ftp看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

問(wèn)：這問(wèn)題是突然出現(xiàn)的 所有的西數(shù)別名上傳地址都報(bào)錯(cuò) 前幾天還沒(méi)事

答：您好，
其實(shí)ftp連接的時(shí)候，已經(jīng)將詳細(xì)錯(cuò)誤反饋給您了。
是您本地?zé)o法正常解析這些域名導(dǎo)致，目前bjxgsjcom這個(gè)空間您可以暫時(shí)使用127.0.0.1 進(jìn)行連接一下。
看看通過(guò)IP地址連接看看是否正常，同時(shí)也可以在不同的網(wǎng)絡(luò)和終端下測(cè)試ftp連接看看是否都連不上。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：ip正常連接 我知道提示無(wú)法解析 但是前幾天所有西數(shù)別名解析的都沒(méi)問(wèn)題 前天還是大前天發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題 所有西數(shù)別名解析的都不行
我本地DNS沒(méi)問(wèn)題 一直用的就是127.0.0.1 DNSPOD別名解析也沒(méi)問(wèn)題 FTP軟件也沒(méi)問(wèn)題 你給我截個(gè)你別名FTP正常的圖片我看看

答：您好，
而且ftp的連接地址我們使用第三方工具測(cè)試的時(shí)候，并沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)法解析的情況。
所以您也可以參考之前的工單回復(fù)在不同的網(wǎng)絡(luò)和終端下測(cè)試連接，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：好 我繼續(xù)排查 我換幾個(gè)軟件都試試

答：您好，
我們之前也考慮過(guò)看是否是我們提供的二級(jí)域名存在無(wú)法解析的情況，但是在不同的第三方工具測(cè)試來(lái)看不管是聯(lián)通還是電信都可以正常解析。
您可以重啟下您本地路由設(shè)備以后再測(cè)試看看，或者在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測(cè)試連接看看是否正常。
如果還有需要協(xié)助的地方請(qǐng)直接反饋即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：非常感謝！





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