問：為什么突然之間所有的西數的虛擬主機ftp軟件都無法使用 所有的 別名解析沒問題 前幾天ftp上傳下載用著還都正常 這兩天再用突然全都不能登錄 按照ftp信息測試了無數遍 無法連接 只能使用IP才能連接 別名連不上 域名解析沒問題 賬號沒問題 你們是禁了別名上傳了嗎？ 見圖
,為什么突然之間所有的西數的虛擬主機ftp軟件都無法使用 所有的 別名解析沒問題 前幾天ftp上傳下載用著還都正常 這兩天再用突然全都不能登錄 按照ftp信息測試了無數遍 無法連接 只能使用IP才能連接
答：您好，
bjxgsjcom.gotoftp2.com 這個地址我們核實連接是無問題的，并且域名也可以正常解析。
查看您反饋的截圖應該是您本地無法正確解析ftp連接地址，導致ftp連接異常。
您可以暫時先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔，修改下您本機dns。
手工修改為127.0.0.1 127.0.0.1 ，然后再測試連接ftp看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：這問題是突然出現的 所有的西數別名上傳地址都報錯 前幾天還沒事
答：您好，
其實ftp連接的時候，已經將詳細錯誤反饋給您了。
是您本地無法正常解析這些域名導致，目前bjxgsjcom這個空間您可以暫時使用127.0.0.1 進行連接一下。
看看通過IP地址連接看看是否正常，同時也可以在不同的網絡和終端下測試ftp連接看看是否都連不上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ip正常連接 我知道提示無法解析 但是前幾天所有西數別名解析的都沒問題 前天還是大前天發現這個問題 所有西數別名解析的都不行
我本地DNS沒問題 一直用的就是127.0.0.1 DNSPOD別名解析也沒問題 FTP軟件也沒問題 你給我截個你別名FTP正常的圖片我看看
答：您好，
而且ftp的連接地址我們使用第三方工具測試的時候，并沒有出現無法解析的情況。
所以您也可以參考之前的工單回復在不同的網絡和終端下測試連接，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好 我繼續排查 我換幾個軟件都試試
答：您好，
我們之前也考慮過看是否是我們提供的二級域名存在無法解析的情況，但是在不同的第三方工具測試來看不管是聯通還是電信都可以正常解析。
您可以重啟下您本地路由設備以后再測試看看，或者在不同的網絡環境下測試連接看看是否正常。
如果還有需要協助的地方請直接反饋即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非常感謝！
