問：您好，法人在別的平臺已有備案號，怎么在此平臺轉入備案，或者增加網站。,法人在別的平臺已有備案號
答：您好，通過本賬戶下填報的主辦者證件號核實未查詢到有備案信息；請提供備案號，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我查看域名注冊和備案主體均是一個單位，且域名已企業實名認證，為啥工信部判定主體不一致打回，哪個信息不對？
問：您好，
答：您好，
1.根據您提供的域名實名信息截圖核實，應是域名實名認證證件類型不正確，應修正為：社會團體法人登記證書；
請通過域名注冊商核對修改后，讓域名注冊商處及時將完整準確的域名實名信息同步更新至工信部域名驗證碼系統中；
2.自2022.7.22開始，山西 備案最新要求，需要用戶補充上傳由法人簽名、填寫日期并加蓋單位公章的承諾書圖片（承諾書模板），請打印填寫蓋章后，將承諾書圖片上傳至附件材料接口處提交審核；
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問：修改php.ini文件不生效，無法刪除一個禁用函數？Laravel框架依賴系統proc_open函數，主機php.ini無法刪除這個禁用函數
答：您好，
抱歉，虛擬主機不支持proc_open這個函數，請您上傳其它不依賴該函數的程序系統進行部署；
如果一定要使用該函數，可以購買云服務器，然后在服務器內自己搭建環境；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前在三五互聯注冊了huanji.bio域名，但是現在該域名無法使用，請幫忙確認原因。謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要重新上傳身份證，現在不能上傳
問：已經可以了
答：您好，好的；查看已提交備案申請，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信公眾號網頁打開后提示APP被禁用拉是怎么回事
答：您好，
問：網頁和客戶端都收不到發來的郵件，請協助！
Sale@dejiawire.com @dejia123
答：您好，
現在添加了相應的解析https://mail.35.com/help/detail?id=4 ，請20分鐘后測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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